Acerca del puesto Estamos en búsqueda de un Asesor de Servicio proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo. Serás el enlace clave entre nuestros clientes corporativos (encargados de flotas) y el equipo operativo de taller, asegurando la calidad, el seguimiento y el cumplimiento en cada orden de trabajo.
¿Qué harás en este rol?
- Brindar atención directa y profesional a encargados de flotas de vehículos.
- Aperturar, dar seguimiento y cerrar órdenes de servicio en tiempo y forma.
- Coordinar con el Jefe de Taller la atención a rescates viales y prioridades de reparación.
- Elaborar presupuestos y cotizaciones de servicios para aprobación del cliente.
- Recopilar y generar reportes con evidencias fotográficas y documentales de los trabajos realizados.
- Llevar el control de bitácoras diarias de trabajo y actualización de registros administrativos.
Requisitos
- Escolaridad: Secundaria concluida (deseable Preparatoria).
- Licencia de conducir: Deseable Automovilista/Chofer.
- Experiencia: Deseable en atención a clientes, administración o ramo automotriz/talleres (no indispensable, nos interesa la actitud).
- Software: Manejo intermedio de Paquetería Office (Word y Excel).
Competencias clave
- Fuerte sentido de urgencia y excelente organización.
- Orientación al cliente y comunicación efectiva.
- Capacidad de resolución de problemas y trabajo en equipo.
- Proactividad y atención al detalle.
Ofrecemos
- Sueldo neto de $12,000.00 mensuales con esquema de pago semanal.
- Prestaciones de Ley.
- Oportunidad de crecimiento económico y desarrollo a partir de los 3 meses (evaluación de desempeño).
- Contratación directa.
- Capacitación constante.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $2,700.00 - $3,000.00 a la semana
Beneficios:
Escolaridad:
- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)
Experiencia:
- Mecánica: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
