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Supervisor de Campo (100% Operativo)
Objetivo del puesto:
Supervisar directamente en campo la operación de conductores, asegurando el cumplimiento de servicio, disciplina operativa y atención al cliente, mediante presencia constante, liderazgo y seguimiento en tiempo real.
Responsabilidades:
- Supervisión 100% en campo del desempeño de conductores.
- Verificar cumplimiento de horarios, rutas y lineamientos operativos.
- Detectar y corregir desviaciones en tiempo real.
- Dar seguimiento a incidencias operativas y conductuales del personal.
- Asegurar la correcta ejecución del servicio y la experiencia del cliente.
- Levantar reportes de operación y retroalimentar al equipo.
- Motivar, orientar y mantener disciplina en conductores.
- Apoyar en la cobertura de operación cuando sea necesario.
Requisitos:
- Bachillerato concluido o licenciatura trunca/concluida.
- Experiencia mínima de 1 a 3 años en supervisión en campo (indispensable).
- Disponibilidad total para trabajo en campo (no oficina).
- Preferente experiencia en:
- Operaciones de transporte
- Ventas en campo
- Cambaceo
- Supervisión de personal operativo
Perfil:
- Persona activa, con energía y acostumbrada al trabajo en calle
- Con carácter y capacidad para manejar personal operativo
- Enfocado a resultados y cumplimiento
- Responsable y con alto sentido de urgencia
Habilidades clave:
- Persuasión e influencia
- Comunicación directa y efectiva
- Liderazgo en campo
- Resolución de problemas en tiempo real
- Manejo de conflictos
- Toma de decisiones bajo presión
- Enfoque en servicio al cliente
Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
