Consorcio de gran proyección se encuentra en búsqueda de personal para proyecto ferroviario (Tren Querétaro - Irapuato), para el puesto de:
ANALISTA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Objetivo del puesto
Garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica de la organización mediante la administración, soporte y mantenimiento de equipos de cómputo, redes y servicios tecnológicos, brindando atención oportuna a usuarios internos, gestionando proveedores y asegurando el control eficiente de activos de TI, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos operativos y administrativos del proyecto.
Requisitos
Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones o carrera afín.
Experiencia
- Mínimo de 3 a 5 años en posiciones similares.
- Experiencia en soporte técnico Nivel 1 y Nivel 2.
- Experiencia en administración básica de redes y soporte a infraestructura.
- Experiencia en control y administración de activos tecnológicos.
- Deseable experiencia en proyectos de construcción, infraestructura o entornos multisitio.
Requerimientos del puesto
- Conocimiento en Microsoft 365 y herramientas colaborativas.
- Manejo de sistemas operativos Windows.
- Conocimientos básicos/intermedios en redes LAN/WAN.
- Configuración de equipos de cómputo y periféricos.
- Manejo de herramientas de mesa de ayuda/tickets.
- Conocimiento básico de seguridad informática.
- Deseable conocimiento en Active Directory, VPN y telefonía IP.
- Deseable licencia de conducir vigente.
- Deseable inglés técnico básico/intermedio.
FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO:
Soporte Técnico e Infraestructura.
- Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos.
- Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software, redes y conectividad.
- Configurar equipos de cómputo, impresoras, dispositivos móviles y cuentas de usuario.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos tecnológicos.
- Dar seguimiento a tickets e incidencias dentro de los tiempos de atención establecidos.
- Apoyar en la administración básica de redes, internet y comunicaciones.
- Escalar incidencias especializadas con proveedores o soporte de tercer nivel.
Administración de Activos TI
- Llevar el control y actualización del inventario de equipos y activos tecnológicos.
- Gestionar asignaciones, resguardos y movimientos de equipo.
- Supervisar garantías, licenciamientos y condiciones de operación de los activos.
- Generar reportes e indicadores relacionados con activos y soporte técnico.
Gestión de Proveedores y Compras TI
- Solicitar cotizaciones y realizar comparativos técnicos de equipos y servicios.
- Coordinar y dar seguimiento a proveedores de tecnología y telecomunicaciones.
- Apoyar en la gestión de compras de equipos, licencias y consumibles de TI.
- Dar seguimiento a servicios contratados y niveles de atención de proveedores.
Seguridad y Administración TI
- Apoyar en la ejecución de respaldos y controles básicos de seguridad informática.
- Documentar procedimientos, incidencias y configuraciones técnicas.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas relacionadas con TI.
- Participar en iniciativas de mejora tecnológica y eficiencia operativa.
Manda tu postulación por este medio.
Sueldo: $1.00 - $2.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu expectativa salarial?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
