Empresa especializada en servicios de mantenimiento preventivo y correctivo para equipos de cocina industrial. Atendemos a clientes del sector HORECA, brindando soporte a hoteles, restaurantes, bares y cafeterías en todo el país, contribuyendo a la continuidad de sus operaciones mediante un servicio oportuno y de alta calidad. Como parte de nuestro crecimiento, buscamos integrar a nuestro equipo a un/a Auxiliar de Mesa de Control en nuestra matriz ubicada en Ciudad Granja, Zapopan, Jalisco. Si eres una persona organizada, proactiva y con facilidad para coordinar actividades, te motiva dar seguimiento a múltiples solicitudes y brindar un excelente servicio al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!
Sede: Ciudad Granja, Zapopan, Jalisco.
¿Cuál será tu misión en el equipo?
Serás un apoyo fundamental en la coordinación de los servicios de mantenimiento, asegurando el seguimiento oportuno de las solicitudes de nuestros clientes y brindando soporte administrativo al área técnica para que cada servicio se ejecute en tiempo y forma.
Tus principales funciones serán:
Recibir y registrar solicitudes de servicio y mantenimiento.
Dar seguimiento a órdenes de servicio, cotizaciones y autorizaciones.
Apoyar en la programación y coordinación de la agenda de los técnicos.
Mantener comunicación con clientes para informar el estatus de sus servicios.
Actualizar bases de datos, reportes e indicadores del área.
Dar seguimiento al cierre de órdenes de servicio y documentación correspondiente.
Brindar apoyo administrativo a las actividades de Mesa de Control.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en puestos administrativos, atención a clientes, soporte operativo, logística o Mesa de Control.
Habilidades clave:
Excelente organización y seguimiento.
Manejo de múltiples actividades de forma simultánea.
Manejo de paquetería Office, especialmente Excel.
Deseable experiencia en algún sistema ERP, CRM o plataforma de gestión de servicios.
Competencias:
Actitud de servicio.
Sentido de urgencia.
Comunicación efectiva.
Organización y atención al detalle.
Proactividad.
Trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo de $16,000 nominales mensuales.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Horario de trabajo: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados home office de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Fondo de ahorro
Caja de ahorro
Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
¡Únete a STS y forma parte del equipo que mantiene en operación los equipos de cocina industrial de hoteles, restaurantes, bares y cafeterías en todo México!
Lugar de trabajo: Empleo presencial.
Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
