- Supervisión del Despacho (Salida de Ruta): Garantizar que la carga de las unidades y la asignación de rutas comience a tiempo cada mañana.
- Ruteo Dinámico y Densificación:Asegurar el uso óptimo de software de ruteo para agrupar entregas por zonas, reduciendo el kilometraje y el consumo de combustible, mientras se maximiza el número de paradas por unidad.
- Gestión de Incidencias en Tiempo Real (Torre de Control): Coordinar la resolución inmediata de problemas en ruta: fallas mecánicas, accidentes, zonas bloqueadas, direcciones incorrectas o clientes ausentes.
- Control de la Logística Inversa Diseñar y supervisar el flujo de recolecciones y devoluciones.
- Gestión, Rendimiento y Mantenimiento de Flota: maximización de la capacidad, monitorear que los vehículos (vans, camionetas, camiones ligeros) salgan con el llenado óptimo según su capacidad volumétrica y de peso, evitando viajes subutilizados.
- Programa de Mantenimiento: Coordinar los calendarios de mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades para minimizar el tiempo de inactividad de la flota y garantizar la seguridad vial.
- Control de Combustible y Siniestros: Implementar auditorías de consumo de gasolina por kilómetro y gestionar los seguros o deducibles en caso de percances.
- Liderazgo, Reclutamiento y Retención de Personal
- Estructuración y Selección de Equipo: Definir los perfiles y liderar la contratación de supervisores de operaciones y choferes (repartidores).
- Estrategias de Retención: Crear esquemas de incentivos y bonos basados en la productividad (entregas exitosas, puntualidad) para combatir la alta rotación de personal característica de este sector.
- Capacitación en Servicio al Cliente: Asegurar que los operadores entiendan que ellos son el único contacto físico con el cliente final y que su trato impacta directamente en la reputación de la empresa o del aliado comercial.
- Eficiencia Financiera y Control de Costos
- Estrategias para Eventos de Alta Demanda: Planificar la operación para absorber picos masivos de volumen (como el Hot Sale, Buen Fin o Navidad), coordinando la contratación temporal de personal o unidades externas si es necesario.
- Aseguramiento de Calidad y Relación con Clientes
- Cumplimiento de SLAs (Acuerdos de Nivel de Servicio): Garantizar que se cumplan las promesas de entrega acordadas con los clientes corporativos o plataformas de e-commerce (por ejemplo, entregas el mismo día o al día siguiente).
- Altas y bajas de personal operativo: firma de contratos asi como firma de renuncias y entregas de finiquitos.
Sueldo: A partir de $30,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
- Manejo de unidades estandar
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiencia:
- 3PL: 3 años (Obligatorio)
Licencia/Certificación:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
