Objetivo del puesto:
Planear, coordinar y supervisar la operación del área de vehículos seminuevos, asegurando el cumplimiento de los objetivos de venta, rentabilidad y rotación de inventario, así como la correcta gestión del equipo comercial y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades principales:
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Liderar y supervisar al equipo de ventas de seminuevos, asegurando el cumplimiento de metas comerciales.
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Diseñar e implementar estrategias de venta para maximizar la colocación de unidades seminuevas.
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Gestionar el inventario, asegurando una adecuada rotación y valuación de las unidades.
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Supervisar la toma de unidades (avalúos) y definir precios competitivos de mercado.
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Coordinar la correcta exhibición de los vehículos en piso y medios digitales.
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Dar seguimiento a indicadores clave (ventas, utilidad, días de inventario, conversión, etc.).
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Asegurar el cumplimiento de procesos internos, políticas comerciales y estándares de la marca.
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Colaborar con áreas de financiamiento, seguros y postventa para fortalecer la experiencia del cliente.
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Garantizar un servicio de calidad y atención oportuna a clientes.
Requisitos:
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Licenciatura concluida (preferente en áreas económico-administrativas).
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Experiencia mínima de 3 a 5 años en ventas automotrices, preferentemente en seminuevos.
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Experiencia previa en manejo de equipos comerciales.
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Conocimiento del mercado automotriz y procesos de valuación.
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Habilidades de negociación, liderazgo y orientación a resultados.
Competencias:
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Liderazgo y toma de decisiones
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Enfoque a resultados
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Comunicación efectiva
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Análisis de mercado
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Trabajo en equipo
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Orientación al cliente
Indicadores de desempeño (KPIs):
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Volumen de ventas mensuales
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Margen de utilidad por unidad
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Rotación de inventario
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Días promedio en inventario
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Nivel de satisfacción del cliente
