Gerente ComercialInformación General
Puesto: Gerente Comercial
Departamento: Comercial
Reporta a: Dirección General
Ubicación: Mérida, Yucatán
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (1 hora de comida)
Objetivo del Puesto
Dirigir, desarrollar y fortalecer la estrategia comercial de la empresa, garantizando el cumplimiento de los objetivos de venta mediante el liderazgo del equipo comercial, la implementación de metodologías de prospección, el seguimiento al proceso comercial y la mejora continua de la experiencia del cliente durante todo el ciclo de venta.
Responsabilidades PrincipalesGestión Comercial
- Diseñar y ejecutar estrategias comerciales para incrementar las ventas de los desarrollos inmobiliarios.
- Supervisar el cumplimiento de metas comerciales individuales y del equipo.
- Dar seguimiento puntual al proceso comercial hasta el cierre de cada venta.
- Analizar indicadores comerciales y generar acciones de mejora.
Liderazgo de Equipo
- Liderar, motivar y desarrollar al equipo de asesores comerciales.
- Capacitar continuamente a la fuerza de ventas en productos, procesos y técnicas comerciales.
- Establecer métricas de desempeño y dar seguimiento a resultados.
- Reclutar e integrar nuevos asesores comerciales.
Prospección y Desarrollo de Negocios
- Implementar estrategias para la captación de nuevos clientes potenciales.
- Supervisar el correcto seguimiento de prospectos dentro del CRM.
- Desarrollar nuevas oportunidades comerciales y alianzas estratégicas.
Atención al Cliente
- Supervisar el proceso de atención y seguimiento postventa.
- Garantizar una experiencia positiva para el cliente durante todo el proceso de compra.
- Resolver incidencias comerciales cuando sea necesario.
Representación Institucional
- Representar a la empresa en eventos comerciales, exposiciones, ferias inmobiliarias y actividades de promoción.
- Fortalecer la imagen comercial de la empresa ante clientes y socios estratégicos.
Funciones Específicas
- Coordinar las actividades del equipo comercial.
- Supervisar el uso correcto del CRM.
- Dar seguimiento a oportunidades comerciales.
- Elaborar reportes de ventas y resultados.
- Implementar procesos comerciales eficientes.
- Monitorear indicadores de conversión y productividad.
- Coordinar reuniones comerciales periódicas.
- Evaluar el desempeño del equipo.
- Promover una cultura de servicio y orientación al cliente.
Perfil del PuestoEscolaridad
- Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Negocios, Comercialización o carrera afín.
Experiencia
- Mínimo 3 años en posiciones de liderazgo comercial.
- Experiencia comprobable en ventas consultivas.
- Deseable experiencia en el sector inmobiliario.
- Manejo de equipos de ventas.
Conocimientos
- Estrategias comerciales.
- Técnicas de negociación y cierre de ventas.
- Administración de equipos comerciales.
- CRM.
- Microsoft Office.
- Google Workspace.
- Indicadores comerciales (KPIs).
- Servicio y atención al cliente.
Competencias
- Liderazgo.
- Planeación y organización.
- Negociación.
- Comunicación efectiva.
- Orientación a resultados.
- Pensamiento estratégico.
- Toma de decisiones.
- Resolución de problemas.
- Capacidad de influencia.
- Trabajo bajo objetivos.
Indicadores de Desempeño (KPIs)
- Cumplimiento de metas de venta.
- Conversión de prospectos a clientes.
- Productividad del equipo comercial.
- Cumplimiento del presupuesto de ventas.
- Nivel de satisfacción del cliente.
- Tiempo promedio de cierre de ventas.
- Retención y desarrollo del equipo comercial.
Condiciones Laborales
Sueldo Base: $22,000 MXN mensuales.
Esquema de Comisiones
- Ascende: 1% sobre ventas indirectas del equipo.
- Hacienda Kapok: 1% sobre ventas indirectas del equipo.
- María del Mar: 0.5% sobre ventas indirectas del equipo.
- Grid 18: 0.5% sobre ventas indirectas del equipo.
Prestaciones
- Prestaciones de ley (al concluir el periodo de prueba de 3 meses).
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Participación en proyectos de alto impacto.
Sueldo: $22,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
