Ejecutivo/a de Reservaciones con enfoque en Marketing Digital
Ubicación: Puerto Aventuras, Quintana Roo
Buscamos un perfil dinámico, estratégico y orientado a resultados para integrarse a nuestro equipo en el área de reservaciones, con un fuerte enfoque en marketing digital y generación de ventas.
Requisitos
- Inglés avanzado (indispensable, hablado y escrito)
- Experiencia en hotelería (indispensable)
- Experiencia en manejo de OTAs (Booking, Expedia, Airbnb, etc.)
- Conocimiento en estrategias digitales para generación de reservas
- Habilidades en creación de contenido (redes sociales, plataformas digitales)
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Experiencia en servicio al cliente
- Experiencia previa liderando o coordinando equipos
- Alta capacidad de organización, seguimiento y enfoque en resultados
- Conocimiento básico de IA
- Disponibilidad total de horario y sin inconvenientes de traslado a Puerto Aventuras (indispensable)
Actividades a desempeñar
- Gestión integral de reservaciones (directas y a través de OTAs)
- Implementación de estrategias digitales para incrementar ocupación
- Optimización de canales de venta online
- Creación y gestión de contenido digital enfocado en conversión
- Seguimiento a leads y cierre de ventas
- Atención y servicio al cliente antes, durante y después de la estancia
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la experiencia del huésped
- Supervisión y liderazgo del equipo de reservaciones
- Análisis de métricas, reportes y propuestas de mejora
Nuestra oferta
- Sueldo: $20,000 MXN mensuales
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
- Oportunidad de crecimiento
- Ambiente de trabajo profesional y colaborativo
Horario:
Lunes a domingo de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
(1 día de descanso semanal variable)
Si cumples con el perfil y buscas un reto donde puedas combinar hospitalidad, ventas y marketing digital, ¡queremos conocerte!
Sueldo: $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
