ALTO México es una empresa líder en protección de activos que ayuda a otras compañías a disminuir las pérdidas por delitos como robos internos o externos, fraude y abuso de confianza.
Solicitamos Operador (a) Telefónico DE EMERGENICAS CCL
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OFRECEMOS:
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Sueldo base mensual bruto $9,451.20
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Seguro de Vida.
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Contratación directa.
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Prestaciones de Ley y Superiores.
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Excelente ambiente de trabajo.
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Descuentos con distintas empresas como: Laboratorios el Chopo, Open English, Universidad Insurgentes, Acuario Inbursa, Acuario Michin, entre otras.
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Zona de empleo: Metro Refinería, Azcapotzalco.
HORARIOS:
LUNES A VIERNES DE 7AM A 7PM (4 HORARIOS ROLADOS),
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1) 7AM - 4PM
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2) 8AM - 5PM
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3) 9AM - 6PM
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4) 10AM - 7PM
SABADO DE 9AM A 5PM (2 HORARIOS ROLADOS)
DOMINGO DE 10AM 3PM
REQUISITOS:
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Escolaridad: Bachillerato concluido, en curso o trunco.
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Con 6 meses de experiencia como mínimo EN ATENDER EMERGENCIAS ATC
FUNCIONES:
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Efectuar y recibir llamadas telefónicas relacionadas con la operación del Centro de Contacto Legal.
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Brindar atención y seguimiento a correos electrónicos o llamadas de clientes que soliciten apoyo ante escritos, requerimientos o visitas de autoridades.
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Canalizar las llamadas o solicitudes al área correspondiente según el tipo de autoridad o situación presentada.
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Evaluar el nivel de criticidad de las visitas de autoridades en tiendas o establecimientos del cliente.
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Atender al cliente y registrar la información requerida conforme a los protocolos establecidos del área.
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Mantener seguimiento y registro adecuado de los casos atendidos dentro del sistema o plataforma correspondiente.
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Apoyar en cualquier otra actividad afín que sea asignada dentro del área de CAE CCL.
Si deseas desarrollo y formar parte de equipos de alto rendimiento postúlate por este medio. Sera un gusto conocerte!
Este empleo viene de Talenteca.com:
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