Área: Recepción y Administración
Puesto: Recepcionista / Auxiliar
Objetivo del puesto
Brindar atención amable y profesional a pacientes, padres de familia y personal, así como apoyar en las actividades administrativas y operativas del centro, procurando mantener una atención organizada, eficiente y de calidad.
Principales funciones
- Recibir y atender de manera cordial a pacientes, padres de familia y visitantes.
- Contestar llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp.
- Dar información sobre servicios, horarios, costos y disponibilidad.
- Agendar, confirmar y realizar seguimiento de citas.
- Llevar el control de agendas y horarios de terapeutas.
- Registrar asistencias, cancelaciones y reposiciones de sesiones.
- Dar seguimiento a pagos, periodos y vencimientos.
- Apoyar en el control y organización de expedientes y documentación.
- Realizar cobros y entregar comprobantes cuando corresponda.
- Apoyar en actividades administrativas.
- Mantener organizada y presentable el área de recepción.
- Dar seguimiento a solicitudes de padres de familia y canalizarlas con el área correspondiente.
- Apoyar en la comunicación y coordinación con terapeutas.
Realizar tareas administrativas generales que sean necesarias para el funcionamiento del centro.
Horario
Lunes a viernes: 2:00 p. m. a 8:15 p. m.
Sábado: 9:00 a. m. a 7:15 p. m.
Perfil requerido
- Experiencia en recepción, atención al cliente o actividades administrativas.
- Excelente trato y facilidad para relacionarse con padres de familia y niños.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Organización y atención al detalle.
- Manejo básico de computadora, Word, Excel y WhatsApp.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Puntualidad, responsabilidad y compromiso.
- Facilidad para aprender procesos y seguir indicaciones.
- Buena presentación.
Sueldo: $9,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
