Importante empresa líder en el sector de bienestar, salud y cuidado personal se encuentra en búsqueda de un(a) Gerente de Sucursal, responsable de dirigir la operación integral de la unidad de negocio, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos, la rentabilidad de la sucursal, la excelencia en el servicio al cliente y el desarrollo del equipo de trabajo.
Principales responsabilidades
- Dirigir y supervisar la operación diaria de la sucursal.
- Garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales, operativos y financieros.
- Liderar, motivar, capacitar y desarrollar al equipo de trabajo.
- Brindar seguimiento continuo al desempeño del personal mediante retroalimentación y planes de mejora.
- Asegurar una experiencia de servicio excepcional para cada cliente.
- Supervisar el cumplimiento de protocolos de atención, procesos internos y estándares de calidad.
- Implementar estrategias comerciales orientadas al incremento de ventas y rentabilidad.
- Dar seguimiento a indicadores de desempeño, ventas, productividad y satisfacción del cliente.
- Administrar inventarios, recursos, insumos y materiales de la sucursal.
- Supervisar procedimientos administrativos y el cumplimiento de políticas internas.
- Coordinar la ejecución de promociones, campañas y proyectos corporativos.
- Mantener comunicación y coordinación con las diferentes áreas corporativas.
- Resolver incidencias operativas y asegurar la continuidad del servicio.
- Elaborar reportes de resultados y proponer acciones de mejora continua.
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años administrando sucursales, unidades de negocio o centros de servicio.
- Experiencia comprobable liderando y desarrollando equipos de trabajo.
- Experiencia en sectores como retail, hospitalidad, clínicas, bienestar, belleza, salud o empresas de servicios.
- Experiencia en cumplimiento de metas comerciales, operativas y financieras.
- Conocimiento en estrategias de ventas y atención al cliente.
- Manejo y seguimiento de indicadores de desempeño (KPIs).
- Experiencia en administración de inventarios, recursos e insumos.
- Capacidad para resolver incidencias y tomar decisiones operativas.
- Disponibilidad de horario.
Escolaridad
Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Turismo, Hospitalidad, Negocios o carrera afín.
Deseable, no indispensable.
Conocimientos y habilidades
- Administración y operación de sucursales.
- Gestión, liderazgo y desarrollo de equipos.
- Estrategias comerciales y ventas.
- Servicio y experiencia del cliente.
- Administración y control de inventarios.
- Seguimiento de indicadores y cumplimiento de objetivos.
- Elaboración de reportes administrativos.
- Manejo de Microsoft Office.
- Organización, comunicación y orientación a resultados.
Ofrecemos
- Sueldo base mensual.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
- Estabilidad laboral.
- Integración a una empresa líder en el sector de bienestar, salud y cuidado personal.
Si cuentas con experiencia liderando equipos, administrando unidades de negocio y logrando resultados comerciales y operativos, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!
Sueldo: $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
