INGENIERO DE SOPORTE ESPECIALIZADO
Lunes a Viernes 08:30-18:30 hrs.
Sábado 09:00-14:00 hrs. guardias
Responsabilidades:
- Verificación de pre requisitos para la ejecución de proyectos de renovación tecnológica (equipos propiedad del cliente).
-Validación de los trabajos terminados en proyectos ejecutados, así como, verificación del cumplimiento de estándares esperados en instalaciones de equipos tecnológicos.
-Coordinar el orden de ejecución de proyecto de renovación, reemplazo tecnológico, pruebas y pilotos entre el usuario final y el proveedor ejecutor.
-Seguimiento a terceros y áreas involucradas sobre tareas técnicas asociadas aun plan de trabajo derivado de un proyecto de infraestructura tecnológica de usuario final.
-Instalación de infraestructura temporal para atender eventos especiales fuera de las localidades del cliente (ferias, comités, eventos de comunicación institucional, eventos comerciales, etc.)
-Altas y cierres masivos de sucursales que por el volumen y tiempo no pueden ser atendidos de forma independiente.
-Seguimiento a la resolución garantías de los equipos adquiridos por el cliente.
Configuración de rutinas de acceso a usuarios de las plataformas de los centros de contacto, así como la configuración de la infraestructura de tecnología software y/o hardware de los diferentes centros de contacto telefónicos del cliente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
