Ejecutivo de Soporte Técnico | Experiencia indispensable en Proscai ERP
En Colectivo Moda buscamos talento.
Si cuentas con experiencia en Soporte Técnico y has trabajado de manera sólida con Proscai ERP, esta es una excelente oportunidad para integrarte a una empresa en constante crecimiento, donde la tecnología es un pilar fundamental para la operación del negocio.
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Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios corporativos.
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Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con Proscai ERP.
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Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, software y periféricos.
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Administrar usuarios, accesos y permisos dentro del sistema.
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Atender y dar seguimiento a tickets de soporte, garantizando tiempos de respuesta oportunos.
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Documentar incidencias y proponer mejoras a los procesos de soporte.
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Brindar asesoría y capacitación a usuarios cuando sea necesario.
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Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
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Experiencia mínima de 3 años en Soporte Técnico.
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Experiencia indispensable de al menos 3 años en Proscai ERP.
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Conocimientos en Windows, Microsoft 365, redes, hardware y software.
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Enfoque en servicio al cliente, organización y solución de problemas.
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Excelente comunicación y trabajo en equipo.
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Sueldo competitivo.
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Bono por desempeño.
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Prestaciones de ley.
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Vales de despensa.
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Fondo de ahorro.
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Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
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Excelente ambiente de trabajo.
Importante: Esta posición requiere experiencia comprobable en Proscai ERP. Únicamente se considerarán perfiles que cumplan con este requisito.
Si buscas un nuevo reto profesional y deseas formar parte de una empresa líder en el sector retail, esperamos tu postulación.
