Si está buscando una carrera en la que pueda causar una verdadera impresión, únase al Centro de servicio global (GSC) de HSBC y descubra lo valioso que será. HSBC es una de las organizaciones de servicios bancarios y financieros más grandes del mundo, con operaciones en 64 países y territorios. Nuestro objetivo es estar donde está el crecimiento, permitir que las empresas prosperen y las economías prosperen y, en última instancia, ayudar a las personas a cumplir sus sueños y realizar sus metas.
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Asegurar la aplicación de los procedimientos y políticas de seguridad establecidos por el FIM (y sus adaptaciones locales) para propiedades de la institución, sucursales y cajeros automáticos (ATM’s), garantizando la seguridad de los activos.
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Asegurar que la Institución cuente, según sus necesidades, con los servicios y equipos mínimos de seguridad para salvaguardar la integridad física de colaboradores, clientes, proveedores, activos e instalaciones.
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Supervisar al personal de seguridad, garantizando la ejecución de estrategias de seguridad en cada ubicación bajo su responsabilidad.
Gestión de incidentes y reporteo
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Atender sucursales/edificios/ATM’s afectados por eventos: visitar instalaciones dañadas, emitir reportes con imágenes, secuencia de hechos y recomendaciones.
Prevención y control
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Definir estrategias y asegurar el monitoreo de edificios, sucursales y ATM’s para reducir intrusiones y afectaciones a los activos.
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Realizar auditorías de seguridad para validar el cumplimiento de lineamientos, generar reportes y notificar a las áreas correspondientes para planes de acción.
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Mantener y ejecutar los lineamientos de seguridad establecidos en el FIM de Operations.
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Cumplir y hacer cumplir circulares de seguridad para el personal en propiedades HBMX.
Gestión de inmuebles y proveedores
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Responsabilidad sobre edificios corporativos.
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Asegurar el desempeño correcto de los proveedores de servicios de seguridad mediante asignación adecuada de instrucciones.
Liderazgo y soporte
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Gestionar asesores y analistas a cargo; brindar apoyo a empleados y clientes cuando requieran asesoría en temas de seguridad.
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Mantener liderazgo, comunicación abierta con el equipo, identificar habilidades, promover mejoras y proactividad.
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Hacer más eficientes los recursos otorgados por la Institución.
Relación con autoridades y representación
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Representar a HBMX ante autoridades y foros (municipales, estatales y federales), manteniendo altos estándares éticos y valores institucionales.
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Promover la participación de autoridades en entrenamientos a empleados sobre prevención de incidentes.
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Mantener comunicación con autoridades y apoyar en identificación de criminales mediante reuniones de trabajo.
Casos especiales y protección
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Supervisar temas de protección ejecutiva cuando se requiera.
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Atender casos de secuestro, extorsión, amenazas y otros delitos reportados por colaboradores HBMX; brindar soporte y capacitación a equipos PS de otros países cuando lo soliciten.
Capacitación y control de pérdidas
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Coordinar con gerentes WPB entrenamientos para un entorno seguro en sucursales y minimizar pérdidas por robo.
Toma de decisiones
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Analizar y autorizar o rechazar solicitudes de incremento de provisión en bóvedas de ATM’s y sucursales.
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Salvaguardar evidencia electrónica/digital de eventos para cumplimiento regulatorio y respuesta a autoridades.
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Escolaridad mínima: Licenciatura (Bachelor’s degree).
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Experiencia: mínimo 5 años en campos de protección y seguridad.
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Idiomas: inglés avanzado
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Competencias observables (según el documento): liderazgo, comunicación abierta, enfoque en mejora continua, proactividad, ética y apego a valores institucionales.
