Si eres una persona organizada, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación, ¡te estamos buscando! Únete a nosotros.
Funciones específicas:
Recepción y atención al cliente:
- Dar una cálida bienvenida a los clientes y visitantes que lleguen a la empresa.
- Identificar y asignar con base a la agenda a los clientes en sus respectivas salas o canalizar con la persona a quien visita.
- Proporcionar información sobre la empresa y sus servicios.
- Entrega o recepción de documentos.
- Representar a la empresa de manera profesional y amigable.
- Asegurarte de que los clientes se sientan valorados y atendidos durante su visita.
Gestión de instalaciones:
- Asegurar que las áreas comunes y la recepción se mantengan ordenadas y limpias.
- Coordinar con el personal de limpieza y mantenimiento para resolver cualquier imprevisto.
Suministros de oficina:
- Gestionar el inventario de suministros de oficina (papelería, cafetería, mobiliario).
Apoyo administrativo general:
- Gestionar la caja chica y los gastos menores.
- Apoyar en la organización y atención a eventos con clientes.
Habilidades Requeridas
Como Recepcionista ejecutiva en Multiburó buscamos las siguientes habilidades:
- Presencia ejecutiva y profesional: Una persona que proyecte una imagen alineada con los valores institucionales. Su presentación debe transmitir confianza, discreción y profesionalismo en todo momento, ya que será la primera impresión de nuestra organización. Valoramos la puntualidad, la cortesía en el trato como reflejos de una actitud formal y comprometida. Esta presencia no se limita a la apariencia, sino que también se manifiesta en la manera de comunicarse, en la actitud de servicio y en la capacidad para adaptarse a distintos perfiles con respeto y profesionalidad.
- Comunicación efectiva: Ser capaz de comunicarte de manera clara y amigable tanto en persona como por mensajes. La habilidad para transmitir información de manera concisa y profesional es fundamental.
- Organización y atención al detalle: Mantener la recepción ordenada y asegurarte de que los espacios estén impecables es crucial. Además, de ser meticulosa al verificar documentos y preparar salas para reuniones.
- Habilidades sociales y empatía: Como la primera persona con la que los visitantes interactúan, sabemos que lo ideal es recibirlos con un trato amable. La empatía y la capacidad para entender las necesidades de los clientes son esenciales.
- Capacidad multitarea: Manejar varias tareas al mismo tiempo, recibir visitantes y realizar tareas administrativas, es parte integral de este rol.
- Capacidad de Resolución: En momentos de alta demanda, debes mantener la calma y resolver problemas de manera eficiente.
- Conocimientos técnicos: Competencia en el uso de software de oficina (por ejemplo, Microsoft Office, drive, calendar, uso de CRM e impresoras).
- Actitud proactiva y servicio al cliente: Estar dispuesta a ayudar, anticiparse a las necesidades de los visitantes y brindar un excelente servicio son cualidades indispensables.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Opción a contrato indefinido
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuáles herramientas digitales has utilizado en tu trabajo?
- ¿Qué herramienta digital te gustaría reforzar o actualizarte?
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- Recepción: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
