INGENIERODE SOPORTE EN SITIO
Escolaridad:Ing. en informática ocarrera a fin (Titulado)
FUNCIONES: 100% Indispensable
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Uso y manejo de Acronis/ Ventoy true imagen Planchado de imagen
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Mantenimiento de software
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Actualización de versiones, instalación de software, según corresponda, con el propósito de recuperar y mejorar la funcionalidad del equipo.
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Respaldar y transferir información contenida en equipos a solicitudes específicas, con el objeto de prevenir pérdidas, cambios de perfiles de los equipos a los usuarios.
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Configurar impresoras multi-funcionales y habilitar su uso en el área de usuarios específicos.
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Revisión y diagnóstico de Softphone.: telefonía de escritorio en PC
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Revisar y diagnosticar las conexiones de red, recuperar su funcionalidad y garantizar la continuidad de la operación.
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Soporte Técnico A infraestructura de TI
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Atención a usuarios
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Mantenimiento preventivo y/o correctivo
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Instalación, configuración, diagnóstico, reemplazo de partes, pruebas.
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Creación de tickets en la herramienta de gestión de incidentes asignada.
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Seguimiento de tickets.
Conocimientos y experiencia en:
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Cableado estructurado
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Redes de Telecomunicaciones (voz, datos & video)
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Instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y Access point.
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Protocolos Ethernet TCP/IP (switching & routing).
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Conocimiento avanzado en sistemas operativos Windows (xp, 7, 8 y 10).
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Experiencia en instalación, configuración y operación de software (antivirus, control remoto de equipos etc).
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Experiencia en herramientas de Gestión de Incidentes y Problemas basados en ITSM.
Horario: 9am a 7pm de lunes a viernes.
Sueldo: $9,451.20 Brutos mensuales
Bono de Puntualidad 10%
Bono de asistencia 10%
Prestaciones de Ley
Lugar de trabajo: Colonia Xoco, Delegación Benito Júarez. CDMX.
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a7e20013400003e0060d098&source=indeed 