Buscamos un(a) Técnico de Soporte con actitud de servicio, enfoque en la atención a usuarios y gusto por la solución de problemas tecnológicos.
Principales actividades
- Brindar soporte técnico a usuarios.
- Diagnosticar y solucionar incidencias de hardware, software y redes.
- Dar seguimiento y atención a requerimientos de soporte.
- Escalar incidencias cuando sea necesario.
- Mantener un servicio oportuno y de calidad a los usuarios.
- Atender emergencias técnicas cuando la operación lo requiera.
Requisitos
- Radicar en San Luis Potosí, S.L.P.
- Experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.
- Conocimientos en diagnóstico y solución de problemas de equipos de cómputo, software y conectividad.
- Facilidad de comunicación y orientación al servicio.
- Disponibilidad para rolar turnos, incluyendo tercer turno.
- Disponibilidad de horario para atender emergencias cuando sea necesario.
Competencias
- Actitud de servicio.
- Análisis y solución de problemas.
- Trabajo bajo presión.
- Responsabilidad y compromiso.
- Trabajo en equipo.
Sueldo: $9,600.00 - $12,000.00 al mes
Escolaridad:
- Técnico superior terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
