Jefatura de Hotelería HospitalariaObjetivo del puesto
Liderar y supervisar la operación integral de Hotelería Hospitalaria, garantizando altos estándares de servicio, limpieza, imagen, confort y atención para pacientes, familiares, médicos y colaboradores, contribuyendo a una experiencia excepcional dentro del hospital.
Responsabilidades principales
- Administrar y supervisar las áreas de hotelería, limpieza y servicios generales.
- Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad e higiene.
- Coordinar y desarrollar al personal operativo y supervisores a cargo.
- Implementar estrategias de mejora continua enfocadas en la experiencia del paciente.
- Gestionar indicadores de desempeño, productividad y satisfacción del servicio.
- Administrar presupuestos, insumos y recursos del área.
- Coordinar actividades con áreas médicas, administrativas y de operaciones para asegurar la continuidad de los servicios.
- Supervisar el cumplimiento de políticas, procedimientos y normativas institucionales.
Requisitos
- Licenciatura concluida en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas, Hospitalidad o afín.
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones de jefatura o coordinación de hotelería, hospitalidad o servicios.
- Experiencia en manejo de personal operativo y administrativo.
- Conocimiento de indicadores de servicio, control de costos y gestión de presupuestos.
- Enfoque en atención al cliente, liderazgo y mejora continua.
- Disponibilidad de horario.
Competencias
- Liderazgo y desarrollo de equipos.
- Orientación al servicio.
- Planeación y organización.
- Toma de decisiones.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de problemas.
- Trabajo bajo presión.
Ofrecemos
- Sueldo: A tratar durante el proceso de selección.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
Ubicación: Ciudad Juárez, Chihuahua.
Sueldo: $10,000.00 - $20,000.00 la hora
Lugar de trabajo: Empleo presencial
