Ejecutivos de Cobranza
Requisitos:
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Bachillerato concluido.
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Experiencia mínima de 6 meses encobranza, Call Center o atención a clientes.
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Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
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Capacidad para el manejo de objeciones y resolución de situaciones difíciles.
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Organización y seguimiento oportuno.
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Manejo básico deMicrosoft Excel.
Funciones principales del puesto:
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Realizar llamadas de cobranza y mantener contacto con clientes mediantecorreo electrónico y WhatsApp corporativo.
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Negociar alternativas de pago, convenios y acuerdos de regularización, de acuerdo con las políticas establecidas.
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Dar seguimiento puntual a laspromesas de pagohasta confirmar su cumplimiento.
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Registrar de manera oportuna y detallada las gestiones realizadas en lossistemas internos.
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Administrar y dar seguimiento a la cartera asignada, con el objetivo demaximizar la recuperación y mantener una alta productividad
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