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Vacante: Auxiliar de E-commerce / Ventas en Línea
¿Te apasiona el mundo digital, la atención a clientes por canales red y el seguimiento de prospectos? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un perfil analítico, organizado y proactivo para calificar leads, dar seguimiento comercial e impulsar nuestras ventas digitales a través de plataformas institucionales y nuestro CRM.
¿Qué te ofrecemos? (¡Tu talento suma!)
- Sueldo: $9,450 netos mensuales (libres de impuestos).
- Pagos quincenales puntuales.
- Prestaciones de Ley completas desde el primer día: IMSS, INFONAVIT, PTU (utilidades), vacaciones, prima vacacional y aguinaldo.
- Tu cumpleaños libre con goce de sueldo.
- 1 Día Personal libre al año con goce de sueldo.
- Uniformes gratuitos desde el primer día.
- Descuentos preferenciales en todas nuestras refacciones y accesorios.
- Capacitación constante en catálogo de productos y compatibilidad de refacciones.
¿Cuáles serán tus retos? (Funciones principales)
- Atención Digital y Calificación: Dar seguimiento a prospectos provenientes de WhatsApp Business, Meta Ads y formularios web, calificando vehículo (marca, modelo, año, cilindraje) y falla.
- Canalización Comercial: Asignar los prospectos calificados al Agente de Ventas en Línea correspondiente y asegurar su correcta atención.
- Gestión en Odoo CRM: Registrar información, llamadas, mensajes y depuración de prospectos en el sistema CRM.
- Reportes e Inventario: Registrar ventas negadas o códigos inexistentes, elaborar reportes de prospectos y dar retroalimentación a Marketing sobre la calidad de las campañas.
- Mejora Continua: Proponer ajustes a los guiones de atención y apoyar en periodos de alta demanda o campañas especiales.
¿Qué perfil buscamos?
- Escolaridad: Preparatoria concluida o recién egresados de Lic. en Mercadotecnia, Lic. en Administración de Empresas o áreas afines.
- Experiencia: Manejo y uso previo de sistemas ERP / CRM (deseable Odoo), atención al cliente digital o prospección telefónica/chat.
- Habilidades: Excelente ortografía y redacción, capacidad de análisis, organización y comunicación fluida.
- Proceso de Selección: Contempla una breve entrevista de filtrado para evaluar tus habilidades de atención y manejo de sistemas.
Horario Laboral:
- Lunes a Viernes: 08:00 a.m. a 05:30 p.m.
- Sábados: 08:00 a.m. a 01:00 p.m.
- ¡Domingos fijos de descanso!
¡Postúlate HOY mismo!
Si tienes facilidad para el entorno digital, te gusta la organización y buscas estabilidad laboral en una empresa en constante crecimiento, ¡queremos conocerte!
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Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado
Sueldo: $9,450.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial
