ACERCA DE WINNIN
Winnin Intelligence es una plataforma que, a través de Inteligencia Artificial, consolida datos de las mayores plataformas de video del mundo y te permite analizar, entender y crear estrategias basadas en datos (data-driven) de contenidos en video para transformar tu fábrica de contenido, adelantarte a la competencia y conectar verdaderamente con tu audiencia. En Winnin, somos apasionados por nuestro trabajo, soñamos en grande y buscamos siempre actuar y pensar mucho más allá de lo convencional. Somos, ante todo, un equipo. #BeAWinner
ACERCA DEL EQUIPO
El equipo de Client Engagement es responsable de la retención y el crecimiento de los contratos de los clientes, asegurando el éxito en todas las etapas de su jornada. Los Account Strategists son especialistas enfocados en extraer insights basados en datos directamente de nuestra plataforma. Nos sumergimos en las diversas features del producto para llegar a soluciones creativas que resuelven desafíos de algunas de las mayores marcas del mundo, a través de análisis culturales que identifican tendencias, tensiones y comportamientos de comunidades de nicho.
LO QUE ESPERAMOS DE TI
- 2+ años de experiencia en Planificación/Estrategia Creativa y/o Contenido; Consumer & Marketing Insights o Marketing
- Capacidad analítica y habilidad para construir narrativas con datos
- Buena comunicación verbal y escrita
- Creatividad para transformar datos en insights de contenido con valor de mercado
- Inglés avanzado o fluido
- Interés genuino por entender el comportamiento del consumidor y la cultura digital
DIFERENCIADORES QUE TE DESTACAN
- Formación en Comunicación Social (Periodismo o Publicidad), Marketing o Administración de Empresas
- Experiencia o nociones de Diseño
- Conocimiento en Branding y/o experiencia con marcas de consumo
- Experiencia en agencias o empresas con perfil innovador
- Nociones de Business Intelligence o análisis de datos aplicado a marketing
- Hablar português es un plus
CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA
- Ejecutar análisis culturales y de tendencias para marcas, apoyando la dirección estratégica de sus contenidos
- Construir relaciones sólidas con los clientes, actuando como punto de contacto estratégico en cuentas asignadas
- Participar en presentaciones para clientes en español y/o inglés, desarrollando habilidades de storytelling y narrativa ejecutiva
- Traducir datos, tendencias culturales y comportamiento del consumidor en recomendaciones accionables
- Apoyar la identificación de oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas
- Colaborar con equipos internos para garantizar una experiencia de cliente consistente
- Contribuir a la documentación de casos de éxito y resultados de negocio de los clientes
MÉTRICAS DE IMPACTO
- Net Dollar Retention (NDR) del portafolio asignado
- Client Health Score, incluyendo NPS
- Casos de éxito documentados con resultados validados por el cliente
