PERFIL DE PUESTO
Property Manager/Administrador de Condominios
Área: Administración de Condominios
Reporta a: Dirección General / Gerencia de Operaciones
Personal a cargo: Según la operación del desarrollo (mantenimiento, seguridad, limpieza y proveedores externos).
Objetivo del Puesto
Administrar de manera eficiente la operación integral del desarrollo, garantizando el cumplimiento del reglamento interno del condominio, la correcta administración de los recursos, la atención oportuna a propietarios y residentes, así como la adecuada recaudación de cuotas de mantenimiento para asegurar el buen funcionamiento y conservación del inmueble.
Funciones y Responsabilidades
- Administrar la operación diaria del desarrollo inmobiliario.
- Supervisar el cumplimiento del Reglamento de Condominios por parte de propietarios, residentes y visitantes.
- Gestionar el cobro y seguimiento de cuotas de mantenimiento.
- Elaborar reportes de cobranza y cartera vencida.
- Mantener una comunicación efectiva con propietarios y comité de condóminos.
- Coordinar y supervisar los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Supervisar al personal operativo y proveedores externos.
- Dar seguimiento a incidencias, solicitudes y quejas de los residentes.
- Elaborar reportes administrativos y operativos para la Dirección.
- Controlar presupuestos y gastos relacionados con la operación del desarrollo.
- Coordinar reuniones con el Comité de Condóminos cuando sea necesario.
- Verificar el estado físico de las áreas comunes y proponer mejoras.
- Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad y protección civil aplicables.
- Mantener actualizados los expedientes y documentación administrativa del condominio.
- Proponer estrategias para mejorar la satisfacción de los residentes y la eficiencia operativa.
Competencias
- Liderazgo.
- Organización y planeación.
- Excelente actitud de servicio.
- Comunicación efectiva.
- Negociación.
- Resolución de conflictos.
- Toma de decisiones.
- Trabajo bajo presión.
- Proactividad.
- Alto sentido de responsabilidad.
- Honestidad e integridad.
Indicadores de Desempeño (KPIs)
- Porcentaje de recuperación de cuotas de mantenimiento.
- Reducción de cartera vencida.
- Cumplimiento del presupuesto operativo.
- Tiempo de respuesta a incidencias.
- Nivel de satisfacción de propietarios y residentes.
- Cumplimiento del reglamento interno.
- Cumplimiento del programa de mantenimiento.
PERFIL DEL PUESTO
Objetivo de la vacante.
Buscamos una profesional organizada, con excelente actitud de servicio y experiencia en administración de condominios o desarrollos residenciales, capaz de garantizar el correcto funcionamiento del desarrollo y brindar una atención de calidad a propietarios y residentes.
La persona ideal deberá contar con la habilidad para ejercer autoridad con respeto, comunicarse de manera asertiva y tomar decisiones objetivas, incluso en situaciones complejas. Su capacidad para establecer límites, negociar y dar seguimiento constante será clave para garantizar una administración eficiente y un ambiente de convivencia armonioso.
Ofrecemos
- Sueldo de $30,000 libres mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
Horario
- Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Sábado: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
- Domingo: Descanso.
Requisitos
- Edad de 25 a 40 años.
- Licenciatura concluida (preferentemente).
- Experiencia mínima de 2 años en administración de condominios, desarrollos residenciales o administración inmobiliaria.
- Experiencia en cobranza y atención a clientes.
- Manejo de Microsoft Office.
- Facilidad de palabra y excelente presentación.
- Disponibilidad para laborar en el horario establecido.
Sueldo: $30,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
