Descripción
Werner es una empresa líder en logística y transporte internacional. Con más de 60 años de experiencia, Werner ha logrado posicionarse en Estados Unidos entre las cinco empresas más grandes de la industria, adentrándose en territorio mexicano con oficinas en Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara y Querétaro.
Considerando el factor humano como uno de los pilares para el desarrollo de la empresa, promovemos el crecimiento personal y profesional de nuestros asociados, brindándoles las herramientas y recursos necesarios para alcanzar su máximo potencial.
¡Te invitamos a sumar tus habilidades y a construir tu trayectoria laboral en este gran equipo!
¿Qué buscamos?
- Estamos en búsqueda de un Soporte Técnico, cuyo objetivo es apoyar al Líder de Sistemas, brindando soporte técnico on-site y off-site a las cuatro oficinas dentro del país. Soporte Técnico implementará y administrará lo relacionado a las computadoras a través del análisis de requerimientos, resolución de problemas e instalación de hardware y software.
¿Cuáles son las funciones principales del puesto?
- Brindar soporte en primer nivel, vía remota o personal para el usuario interno mediante la resolución de problemas (PC’s, Network, dispositivos de telefonía móvil, impresoras y aplicaciones.
- Generación y monitoreo de servicio de tickets en fila.
- Monitoreo de los correos recibidos al servicio de TI y procesarlos en tiempo y forma.
- Apoyo con la incorporación en sistemas de nuevos usuarios.
¿Cuáles son los requisitos a cubrir?
- Licenciatura en Sistemas o afín. (Pasante o titulado).
- Orientación al servicio.
- Dominio del idioma inglés avanzado (se realizará entrevista en inglés, candidatos que no cubran con este requisito favor de no postularse, ya que este se usará diariamente para comunicación).
- Experiencia de tres a cinco años en puesto relacionado.
- Disponibilidad total de cubrir el horario de trabajo mencionado.
Jornada y horario laboral
- Lunes a viernes / 8:00-18:00 hrs.
- Esquema 100% presencial.
Zona de trabajo
- Avenida 5 de Febrero, Querétaro.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo de $25,000°° a $26,000°° brutos mensuales.
- Prestaciones Superiores a la Ley después de periodo de capacitación.
Si te interesa desarrollarte en una empresa líder de la industria del transporte y cumples al 100% con el perfil, postúlate por este medio.
Job Type: Full-time
Pay: $25,000.00 - $26,000.00 per month
Work Location: In person
