Oportunidad: Grupo Porres busca un "Auditor de atención y servicio a clientes" para unirse a nuestro equipo.
Este rol es fundamental para garantizar la eficiencia y el cumplimiento de las BPM´S en nuestros procesos industriales.
Funciones:
-
Atender y resolver quejas documentada mediante trazabilidad, dictamen, aprobación y notificación del dictamen contribuyendo la mejora continua.
-
Verificar y confirmar cargar de productos para confirmar la calidad del producto embarcado.
-
Auditar y comprobar con los clientes la entrega de producto para confirmar la calidad en el servicio y el producto.
Perfil del puesto:
-
Ing. Industrial
-
Ing. Alimentos
-
Ing. Químico o afín.
Requisitos:
-
Se requiere experiencia demostrable en auditoría de procesos de BPM´S.
-
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
-
Disponibilidad para viajar.
-
Saber manejar vehículo estándar.
-
Experiencia en atención al cliente comprobable.
Beneficios:
-
Se ofrece un entorno de trabajo profesional y colaborativo.
-
Acceso a programas de desarrollo profesional y formación continua.
-
Oportunidad de crecimiento profesional dentro del Grupo Porres.
Une a tu experiencia y habilidades con nuestro compromiso de excelencia. ¡Únete a nosotros y contribuye al éxito de Grupo Porres!
