Escolaridad:
Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración, Mercadotecnia o carrera afín.
Experiencia:
Mínimo 1 año en posiciones relacionadas con ventas de eventos, banquetes o coordinación de eventos en hoteles, centros de convenciones o empresas de servicios.
Idiomas:
Inglés intermedio – avanzado.
Conocimientos:
- Ventas y coordinación de eventos y banquetes.
- Elaboración de cotizaciones y propuestas para eventos.
- Manejo de CRM o sistemas de gestión de clientes.
- Elaboración y seguimiento de contratos para eventos.
- Organización logística de eventos sociales y corporativos.
- Estrategias comerciales para captación de eventos.
Habilidades y Competencias:
- Comunicación asertiva y capacidad de negociación.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Excelente atención y servicio al cliente.
- Organización y atención al detalle.
- Trabajo en equipo y coordinación interdepartamental.
- Proactividad e iniciativa.
Funciones y Responsabilidades:
- Prospectar y captar nuevos clientes para la realización de eventos sociales, corporativos y banquetes.
- Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales y contratos para eventos y servicios de banquetes.
- Realizar recorridos por las instalaciones del hotel con clientes potenciales para presentar salones, áreas de eventos y servicios disponibles.
- Coordinar con los diferentes departamentos del hotel (alimentos y bebidas, cocina, montaje, recepción, entre otros) la correcta planeación y ejecución de los eventos.
- Dar seguimiento a los clientes desde la solicitud de información hasta la realización del evento, asegurando la satisfacción del cliente.
- Negociar tarifas, paquetes y servicios de acuerdo con las políticas del hotel, garantizando la rentabilidad.
- Supervisar el desarrollo de los eventos para asegurar que se cumplan los requerimientos establecidos con el cliente.
- Representar al hotel en ferias, exposiciones y eventos de promoción relacionados con la organización de eventos y banquetes.
- Elaborar reportes de ventas y mantener actualizada la base de datos de clientes en el CRM del hotel.
- Apoyar, en caso de ser necesario, con actividades propias del departamento de ventas o eventos, conforme a las indicaciones del jefe inmediato.
Sueldo: $11,000.00 - $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
