Objetivo del puesto: Asegurar la correcta ejecución e implementación de la estrategia central de los productos de Crédito, la aplicación de procesos, la utilización de las herramientas y el desarrollo de equipos de alto desempeño para impulsar la venta y el logro de objetivos con una gran experiencia al colaborador y al cliente en los puntos de venta de la región.
Responsabilidades principales:
- Comunicar y capacitar en productos, procesos y estrategias centrales.
- Supervisar la correcta implementación de estrategias en sucursales.
- Identificar necesidades y oportunidades específicas del territorio y mercado.
- Generar estrategias con enfoque en rentabilidad y productividad.
- Dar seguimiento a indicadores de desempeño (KPI’s) y productividad de sucursales.
- Asegurar una colaboración efectiva entre los socios comerciales y los operadores de la RED (Territoriales, Directores, Regionales, Gerentes y Asesore) Fomentar la productividad de asesores e incrementar la rentabilidad.
- Asegurar cumplimiento de lineamientos operativos, normatividad y políticas internas.
.Seguimiento a más de 50 sucursales en CHIAPAS
Perfil requerido
Formación académica: Licenciatura concluida (áreas comerciales, administración o afín).
Experiencia:
- 1 a 3 años en coordinación operativa o comercial en campo (Gerente Regional, Implementación o supervisión).
- Administración de proyectos de mejora operativa o comercial.
- Venta de productos financieros o retail.
- Atención a socios comerciales.
- Liderazgo y gestión de equipos.
Conocimientos y habilidades técnicas:
- Manejo de sistemas operativos (SIE, SRCU, ADN, SAC, Punto de venta).
- Uso de sistemas bancarios y de gestión administrativa.
- Manejo de Office intermedio-avanzado.
- Análisis de indicadores de desempeño (KPI´s).
Competencias:
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Comunicación efectiva y habilidades de capacitación.
- Organización del tiempo y autogestión.
- Liderazgo sin autoridad (capacidad de influir y movilizar equipos).
- Orientación a resultados y trabajo bajo presión.
- Negociación y generación de acuerdos.
