Descripción
Ejecutivo Técnico y de Servicio
Zona Industrial, Guadalajara (Calle 26).
¿Quiénes somos?
Somos una empresa mexicana dedicada a brindar servicios de manufactura para el sector alimenticio, especializados en productos derivados del maíz amarillo.
Trabajamos bajo altos estándares de calidad, seguridad y bienestar para nuestros colaboradores.
Actividades principales:
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Actuar como experto técnico de Almex brindando soporte especializado a clientes y cuentas asignadas.
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Proporcionar atención técnica en campo al 100%, resolviendo dudas, incidencias y requerimientos técnicos.
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Realizar visitas constantes a clientes, asegurando el correcto uso y desempeño de los productos/soluciones.
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Llevar un tracking y seguimiento de visitas, actividades realizadas y estatus de cada cuenta.
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Analizar procesos productivos del cliente para identificar oportunidades de mejora y soluciones técnicas.
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Mantener comunicación constante y asertiva con clientes y áreas internas.
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Apoyar en la resolución de conflictos técnicos en sitio, garantizando la satisfacción del cliente.
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Documentar información relevante de cada visita y generar reportes básicos de seguimiento.
¿Qué ofrecemos?
Prestaciones superiores a la ley y un entorno enfocado en tu desarrollo profesional:
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Fondo de ahorro del 13%
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Vales de despensa
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30 días de aguinaldo
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Vacaciones conforme a la ley
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Horario flexible (dependiendo de la posición)
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Prima vacacional del 100%
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Seguro de Gastos Médicos Mayores
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Seguro de vida
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Capacitación
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Uniformes
Requisitos
Requisitos
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Conocimientos químicos sólidos.
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Experiencia deseable en industrias diversas, preferentemente en la industria del cartón y papel.
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Deseable conocimiento del sector papel y corrugado.
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Manejo de Excel nivel básico.
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Escolaridad:
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Ingeniería en Biotecnología, Química, Industrial (CUCBA), o
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Ingeniería en Proyectos en el Almidón, Mecatrónica, Maquinaria de Producción o afín.
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Nivel de inglés: Intermedio.
