- Habilidades de comunicación
- Voz clara, tono amable y seguro.
- Capacidad de escuchar al cliente y responder de manera adecuada.
- Persuasión para influir en la decisión de compra.
- Orientación a ventas y servicio
- Habilidad para ofrecer productos o servicios de manera convincente.
- Saber manejar objeciones.
- Enfoque en cumplir metas individuales y de equipo.
- Conocimientos básicos
- Uso de computadoras, telefonía y CRM.
- Conocimiento del producto o servicio que se ofrece.
- Técnicas básicas de ventas y atención al cliente.
- Cualidades personales
- Paciencia y tolerancia a la frustración.
- Seguridad y confianza al hablar.
- Actitud positiva y disposición para aprender.
- Responsabilidad y puntualidad.
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8119609597 OBED LOPEZ RH
En resumen: un telemarketer debe ser bueno comunicando, persuasivo y constante, con capacidad de adaptarse a diferentes clientes y mantener un alto nivel de energía en llamadas repetitivas.
Requisitos.
1. Bachillerato concluido (estudios universitarios opcionales).
2. Experiencia mínima de 6 meses en ventas, telemarketing o call center.
3. Manejo de herramientas como: CRM, Office, plataformas de llamadas.
4. Excelente comunicación verbal y habilidades de escucha activa.
5. Empático, persuasivo, organizado, resistente a la presión.
6. Disponibilidad para trabajar tiempo completo (incluyendo posibles fines de semana o turnos rotativos).
7. Excel Básico.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $13,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial