En Universidad UNE, institución educativa con más de 30 años de trayectoria, buscamos integrar a nuestro equipo de Tecnología de la Información a una persona con actitud de servicio, conocimientos técnicos y gusto por la atención a usuarios, para brindar soporte tecnológico presencial y remoto en corporativo y planteles.
Esta posición es clave para fortalecer la continuidad operativa de los servicios tecnológicos, la atención de incidencias, el mantenimiento de equipos y el apoyo a proyectos de innovación y transformación digital institucional.
Actividades principales:
- Atención y resolución de incidencias tecnológicas.
- Soporte técnico presencial y remoto a usuarios administrativos y académicos.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Seguimiento y actualización de tickets de servicio.
- Configuración básica de impresoras, periféricos y herramientas digitales.
- Apoyo operativo en corporativo y planteles.
- Documentación técnica y escalamiento de incidencias críticas.
Requisitos:
- Licenciatura, ingeniería o carrera técnica en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones o afín.
- Experiencia de 1 a 3 años en soporte técnico, mesa de ayuda, atención a usuarios o mantenimiento de equipos.
- Conocimientos en hardware, software, Windows, Microsoft 365 y redes básicas.
- Deseable manejo de herramientas de tickets, Active Directory, CCTV básico o ITIL.
- Disponibilidad para traslado ocasional entre planteles.
Ofrecemos:
- Sueldo mensual de $13,500 libres.
- Prestaciones de ley.
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
- Zona de trabajo: Plaza del Sol.
- Trabajo 100% presencial.
- Incorporación inmediata.
Buscamos una persona responsable, proactiva, con sentido de urgencia, buena comunicación y enfoque en solución de problemas.
Postúlate y forma parte del equipo UNE.
Sueldo: $13,500.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
