Asegurar la correcta operación diaria de todas las tiendas de la cadena.
Supervisar la apertura, cierre y funcionamiento óptimo de las tiendas.
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Revisión de atención al cliente en cada tienda (8 tiendas)
Garantizar el cumplimiento de estándares de imagen, exhibición (visual merchandising) y servicio al cliente.
Coordinar y supervisar a los gerentes y supervisores de tienda.
Implementar y dar seguimiento a políticas, procedimientos y manuales operativos.
Analizar indicadores clave (ventas, ticket promedio, rotación de inventario, merma, productividad y servicio).
Proponer e implementar estrategias de mejora continua en la operación.
Coordinar con las áreas de compras, logística, marketing, recursos humanos y finanzas.
Asegurar el correcto control de inventarios, recepción de mercancía y reposición en tiendas.
Detectar desviaciones operativas y definir planes de acción correctivos.
Participar en la apertura de nuevas tiendas y reubicaciones.
Supervisar el cumplimiento de normativas laborales, de seguridad e higiene.
Controlar y optimizar los costos operativos.
