Brindar asesoría integral al cliente —de forma presencial o telefónica— sobre los productos, precios, promociones y soluciones que ofrece Kalisch Acero, garantizando una atención ágil, amable y precisa. Asegurar una experiencia de compra extraordinaria mediante el servicio, la gestión eficiente de ventas, facturación y cobranza, contribuyendo directamente al cumplimiento de los objetivos comerciales de la sucursal.
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Atender y asesorar al cliente de forma presencial o telefónica con amabilidad, precisión y rapidez.
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Realizar cotizaciones, facturación y cobranza, asegurando exactitud en montos, datos y registros.
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Brindar información actualizada sobre precios, existencias, tiempos de entrega y estatus de pedidos.
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Promover ventas complementarias y programas comerciales.
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Capturar pedidos en sistema y verificar la correcta aplicación de descuentos y formas de pago.
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Asegurar el cumplimiento de las políticas de manejo de efectivo y cortes de caja diarios.
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Participar en inventarios, acomodo, limpieza y control de material de ferretería y acero.
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Colaborar con el área de Crédito y Cobranza, asegurando pagos correctos y oportunos.
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Mantener comunicación constante con Coordinación de operaciones y servicios, Asesores Comerciales y Jefe de Ventas para garantizar entregas completas y a tiempo.
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Contribuir al logro de los objetivos de venta mensual y satisfacción del cliente.
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Escolaridad: Preparatoria concluida (deseable carrera técnica o universitaria).
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Experiencia: Mínimo 1 año en ventas, atención al cliente, facturación o manejo de efectivo.
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Conocimientos:
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Manejo básico de Office e internet.
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Procesos de facturación, cobro y control de caja.
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Conocimiento deseable de materiales de acero y ferretería.
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Habilidades numéricas y de captura en sistemas.
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Comunicación efectiva y actitud de servicio.
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Organización, seguimiento y enfoque a resultados.
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Trabajo en equipo y apoyo entre áreas.
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Apego a normas y políticas.
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Facilidad de palabra y gusto por las ventas.
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Responsabilidad, puntualidad y confiabilidad.
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Sueldo base competitivo + compensación variable por resultados.
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Prestaciones superiores como: vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de gastos médicos familiar.
