Empresa Financiera se encuentra en búsqueda de Especialista de Soporte Técnico Zell
Objetivo: Responsable de brindar asistencia técnica y soluciones eficientes a usuarios internos. Garantizar el funcionamiento continuo y optimo de los sistemas de cartera Zell.
Escolaridad: Lic. o Ing.sistemas computacionales, tecnologías de la información o afin.
Habilidades y competencias:
- Conocimiento solido y comprobable en el sistema de administración de cartera Zell o similar.
- Capacidad para resolver problemas de manera proactiva, trabajando bajo presión en un entorno dinámico.
Actividades:
- Soporte técnico de primer y segundo nivel para resolver incidentes en el sistema Zell.
- Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente.
- Coordinar con el proveedor externo de Zell la resolución de problemas escalonados y la implementación de cambios o actualizaciones.
- Configuración y mantenimiento de todos los productos y requerimientos de zell.
- Administrar cuentas de usuarios, permisos de acceso y políticas de seguridad en sistemas y aplicaciones, garantizando el cumplimiento de las normativas internas y externas.
- Colaborar en la identificación de oportunidades de mejora en la infraestructura tecnológica y en la implementación de soluciones innovadoras para optimizar la eficiencia y la productividad.
- Brindar capacitación y orientación técnica a los usuarios sobre el uso adecuado de zell y las mejores practicas.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias y avances tecnológicos relevantes sobre el aplicativo Zell.
Jornada Laboral: L a V
Zona de Trabajo: sur de Mty por Valle Oriente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Pregunta(s) de postulación:
- ¿ Has trabajado en empresa financiera o Banca?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiencia:
- Aplicativo Zell: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
