Acerca de Nosotros:
El Colegio de Contadores Públicos de México, AC es una institución con más de 75 años de trayectoria en el ámbito de la contaduría y la auditoría en el país.
Nuestro propósito es fomentar el máximo potencial de las y los contadores públicos y otros profesionales afines como líderes de cambio, basados en la ética y la excelencia.
Fomentamos un entorno laboral colaborativo, participativo e incluyente.
Actualmente estamos en busca de tu talento para cubrir la posición como Jefe (a) de Afiliación:
Objetivo del puesto:
Generar estrategias junto con Gerencia para incrementar la cantidad de afiliaciones, reducir la cantidad de bajas y dar seguimiento a las renovaciones y reingresos de socios. Además de brindar un servicio de calidad a los socios y público en general que acude al Colegio, mediante la atención personalizada.
Generar reportes para informar los movimientos de socios, así como controlar el estatus e información de socios, a través del sistema Intelisis para mantener al día los movimientos a realizar, principalmente de datos, rama y situación.
Requisitos del puesto:
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones y/o actividades similares.
- Escolaridad mínima: Licenciatura en áreas administrativas (Titulado )
- Manejo de algún ERP ( deseable ) Intelisis
Experiencia en :
- 1.Manejando equipos de trabajo y con personal a cargo
- 2.Coordinar proyectos asignados al área
- 3.Manejo de grandes bases de datos
- 4.Funciones administrativas
- 5.Atención al cliente
Responsabilidades Principales del puesto:
- Participar activamente en reuniones de la Vicepresidencias de Promoción y Membrecía
- Controlar la base de datos para reconocer el historial de los socios (validación de estatus, cambio de rama de los socios, etc.)
- Coordinar el proceso general de afiliación, supervisando, orientando y capacitando al personal a su cargo.
- Fomentar con el personal a su cargo la atención de excelencia para mejorar el servicio que se ofrece en función de las necesidades de la membrecía.
- Llevar a cabo y/o supervisar los procedimientos e instrucción de las áreas de Afiliación.
- Coordinar y brindar informes de afiliación para incrementar el número de membrecías por medio de atención telefónica, correos electrónicos o atención personalizada.
- Apoyar en la actualización de la base de datos para que los socios del Colegio reciban los beneficios de ser afiliados al mismo.
- Apoyar en la generación de líneas de captura referentes a cuotas y enviarlas tanto a socios de la base de datos como a nuevas afiliaciones.
- Auxiliar en la generación de afiliaciones para identificar abono de los socios y nuevas afiliaciones.
- Entregar un reporte de cierre mensual a la Gerencia de afiliación (base de datos socios, cifras de afiliación, etc.).
- Dar seguimiento al trámite de Fondo de Defunción (atención, canalización, seguimiento, respuesta a beneficiario, hasta su total conclusión).
- Cotejar en el sistema informático Intelisis los movimientos realizados: cobros, duplicados, documentos pendientes, entrega kit nuevo socio, etc.
- Generar reportes de bajas, fondo de defunción, socios, etc. para actualización y consulta interna o externa del portal del Colegio.
- Coordinar la promotoría en campo para eventos especiales del área.
- Apoyar en las actividades generales de la Gerencia de Afiliación
- Seguimiento para establecer proceso administrativo a los convenios de afiliación con las universidades. (Pago, cotejo de listados y establecer fechas para credencialización).
- Dar seguimiento para proceso y atención de las afiliaciones de las grandes firmas.
- Analizar la base de datos de socios con estatus baja para hacer la retención de estos.
- Realizar reportes para pagos a DGP.
- Realizar reportes para pagos al IMCP.
- Participar en la coordinación del desayuno de bienvenida a nuevos socios.
- Realizar reportes y analizarlos para los accesos a la WEB de los socios.
- Coordinar y realizar cobros de terminal punto de venta en afiliación.
- Supervisar que se lleve a cabo el corte diario de los ingresos por terminal punto de venta.
- Administrar los obsequios para los socios como parte de su kit de bienvenida.
- Realizar los cambios de estatus de los distintos tipos de socio.
- Determinar y dar el cumplimiento del presupuesto asignado a su área.
- Supervisar la digitalización de los expedientes de los socios.
- Desarrollar las funciones a través de las herramientas, equipos y sistemas informáticos que el Colegio designe, dominado su uso.
- Participar en las capacitaciones programadas para su área (presenciales y en línea)
- Realizar las demás funciones análogas y similares a las anteriores
El Colegio busca un candidato con las siguientes competencias y/o Habilidades:
- Actitud de servicio
- Atención a clientes
- Comunicación efectiva
- Excelente ortografía y redacción
- Orientación a resultados
- Trabajo en equipo
Prestaciones y beneficios adicionales
- Sueldo mensual bruto de $ 25,000 (antes de impuestos)
- 10% en Vales de despensa
- 13% de Fondo de ahorro
- Vacaciones y prima vacacional superiores a los establecidos por la ley
- Servicio de comedor
- Servicio de transporte de personal a metros cercanos
- Seguro de vida
- Seguro de GMM
- Vales navideños
- Bono Navideño
- Entre otros
Horario Laboral:
- lunes a jueves: 08:00 am a 18:00 hrs. / viernes corto
- Disponibilidad de tiempo para cubrir eventos fuera del horario y en campo
- Modalidad de trabajo 100% presencial
Si estás interesado o interesada y cumples con el perfil, por favor da clic en Postular y adjunta tu CV por este medio. El equipo de Talento Humano se pondrá en contacto contigo para iniciar el proceso.
No te dejes sorprender, todos nuestros procesos de Reclutamiento y Selección son totalmente gratuitos.
¡GRACIAS!
Sueldo: $24,500.00 - $25,000.00 la hora
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
Lugar de trabajo: Empleo presencial
