Casino Life Guadalajara está en busca de su próximo Líder de Servicio, una persona dinámica, proactiva y enfocada en generar experiencias excepcionales para nuestros clientes. Este puesto será responsable de coordinar y supervisar al personal operativo, asegurar la correcta ejecución de las actividades orientadas al servicio al cliente, impulsar la venta de apuestas y garantizar el adecuado funcionamiento de la operación general del casino.
Ofrecemos
-
Sueldo competitivo
-
Prestaciones de ley y superiores
-
Capacitación constante
-
Oportunidad de crecimiento
-
Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
-
Entorno profesional estable con posibilidades reales de desarrollo y crecimiento.
-
Formación continua y pertenencia a un equipo referente en el sector del entretenimiento y casinos.
Requisitos
-
Experiencia en manejo de personal y resolución de conflictos.
-
Experiencia al servicio al cliente.
-
Experiencia en manejo de efectivo.
-
Habilidades de liderazgo, organización, comunicación y resolución de problemas.
-
Disponibilidad de horario (Turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos).
-
Dominio de herramientas informáticas de gestión y Paquete Office.
Responsabilidades principales:
-
Supervisar, coordinar y liderar al equipo de sala para asegurar un servicio de calidad a los clientes.
-
Garantizar el correcto funcionamiento de la sala de juegos
-
Gestionar incidencias operativas
-
Supervisar la apertura y cierre de la sala, y cambio de turnos.
-
Asegurar la comunicación y colaboración constante entre el equipo.
-
Formar y motivar al personal para el desarrollo de sus competencias.
-
Coordinar con las distintas áreas revisiones sobre promociones, procesos y atención a clientes.
Únete a nosotros y contribuye al éxito de Cirsa Gaming Corporation como Líder de Servicio. ¡Tu liderazgo puede marcar la diferencia!
