Descripción del puesto
Estamos en búsqueda de Recepcionista de Centro de Infusión para brindar atención y soporte administrativo a pacientes, acompañantes y visitantes, asegurando una recepción organizada, cordial y oportuna.
La persona será responsable de realizar actividades administrativas relacionadas con el ingreso y atención inicial del paciente, gestión y confirmación de citas, recepción y canalización de información, así como control de documentación y registros administrativos.
Trabajará en coordinación con el personal médico, de enfermería y el Encargado de Centro de Infusión para contribuir al adecuado flujo de atención y operación del centro.
Responsabilidades
- Recibir y brindar atención inicial a pacientes y acompañantes.
- Verificar la información administrativa necesaria para el ingreso del paciente.
- Confirmar y gestionar citas de acuerdo con la programación del Centro de Infusión.
- Registrar la llegada de pacientes y notificar al personal correspondiente.
- Atender llamadas telefónicas y canalizar solicitudes.
- Gestionar la recepción y entrega de documentos.
- Mantener actualizados los registros administrativos de pacientes y citas.
- Coordinar con el personal de enfermería el flujo de ingreso y atención de pacientes.
- Mantener comunicación con el Encargado de Centro de Infusión sobre situaciones administrativas.
- Manejar con discreción y confidencialidad la información de los pacientes.
- Gestionar trámites relacionados con Gastos Médicos Mayores.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- 1–2 años de experiencia en recepción, atención al cliente, recepción médica o funciones administrativas.
- Experiencia en atención directa a clientes o pacientes.
- Experiencia en gestión de Gastos Médicos Mayores.
- Manejo básico de Microsoft Office y herramientas administrativas.
- Excelente trato y actitud de servicio.
- Comunicación clara y profesional.
- Organización y atención al detalle.
- Manejo adecuado de información confidencial.
- Capacidad para trabajar en coordinación con personal médico y de enfermería.
Ubicación
Obispado, Monterrey, Nuevo León.
Tipo de puesto
- Tiempo completo
- Lunes a sábado
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores a las de la ley
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial
