*¡Forma parte de la Familia Quartz!
Solicitamos: RECEPCIONISTA DE SPA
Objetivo:
- Brindar una atención cálida, profesional y eficiente a los huéspedes y clientes del spa, asegurando una experiencia de bienvenida y despedida de alta calidad. Administrar las reservaciones, cobros, ventas de productos y servicios del spa, cumpliendo con los estándares de atención establecidos por el hotel.
Funciones principales:
- Gestionar citas y reservaciones de tratamientos de spa, coordinando con los terapeutas y áreas correspondientes.
- Recibir y dar la bienvenida a huéspedes y clientes, brindando una atención amable y profesional.
- Programar, confirmar y dar seguimiento a las reservaciones de tratamientos y servicios del spa.
- Realizar el cobro de servicios y productos, y emitir comprobantes de pago.
- Manejar la caja chica y realizar cortes diarios.
- Manejar rol de servicios de terapeutas.
- Dar seguimiento a solicitudes, cambios o cancelaciones de citas, manteniendo una comunicación efectiva con el equipo de terapeutas.
- Mantener el área de recepción ordenada, abastecida y en óptimas condiciones para recibir a los clientes.
Requisitos:
- Mínimo 1 año de experiencia en recepción, atención al cliente o puesto similar.
- Inglés conversacional.
- Preparatoria concluida.
- Disponibilidad de horario.
- Excelente actitud de servicio y facilidad de comunicación.
- Conocimiento en manejo de caja, terminales bancarias y cobro de servicios.
- Manejo básico de computadora y sistemas de reservaciones (deseable).
Horario.
- Lunes a Domingo. 1 pm - 9 pm.
- Descanso Jueves.
Sueldo.
- Sueldo mensual de $13,500 + comisiones semanales.
Beneficios.
- Prestaciones de ley.
- Descuento de empleados.
- Descuentos y precios preferenciales.
- Estacionamiento de la empresa.
- Servicio de comedor.
- Teléfono de la empresa.
- Uniformes gratuitos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,500.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
Experiencia:
- Cajera: 1 año (Deseable)
- Recepción: 1 año (Deseable)
- Servicio al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
