Responsabilidades principales:
Ejecución y seguimiento: Implementar y supervisar programas operativos, reportando incidencias.
Gestión de órdenes: asignar recursos y dar seguimiento a anticipos, reembolsos y desviaciones.
Administración de recursos: Verificar disponibilidad de unidades/remolques y coordinar mantenimientos.
Monitoreo y comunicación: Mantener contacto con operadores, clientes y monitoreo para garantizar el cumplimiento de rutas.
Control documental: Validar timbrado de órdenes, cartas porte y reportes en portales del cliente.
Gestión de incidencias: Reportar incidencias administrativas, de seguridad vial o de operación.
Entrega de turno: Elaborar informes detallados para continuidad operativa.
Seguridad y buenas prácticas: Promover hábitos de manejo seguros.
Atención al cliente: Brindar soporte y mantener comunicación efectiva con cliente interno y externo.
Requisitos:
Experiencia en operaciones, logística o transporte.
Disponibilidad para rolar turnos.
Habilidades de comunicación, organización y servicio al cliente.
