Funciones
- Monitorear y dar seguimiento a las condiciones operativas de las sucursales.
- Gestionar y dar seguimiento a folios e incidencias reportadas por sucursales.
- Atender, documentar y canalizar quejas o solicitudes de clientes y personal operativo.
- Coordinar la atención y solución de daños derivados de instalaciones o servicios.
- Dar seguimiento a solicitudes de materiales, herramientas y requerimientos operativos.
- Apoyar en el proceso de integración y seguimiento de personal de nuevo ingreso.
- Escalar incidencias críticas a las áreas correspondientes para su pronta resolución.
- Mantener comunicación constante con sucursales para asegurar el cumplimiento de procesos operativos.
Perfil
- Carrera técnica, licenciatura trunca o concluida en Administración, Logística, Operaciones, Ingeniería Industrial o áreas afines.
Experiencia administrativas, operativas o de soporte.
- Experiencia en seguimiento de incidencias y atención a requerimientos.
- Experiencia en captura, control y seguimiento de información.
- Deseable experiencia brindando soporte a sucursales o clientes internos.
- Conocimientos básicos en control de inventarios y procesos administrativos.
Ofrecemos:
Sueldo mensual de $9, 606.4
Bono de Asistencia $125 Semanal
Bono de Puntualidad $125 Semanal
Vales de Despensa$1,400mensual
Infonavit
Fonacot
30 días de Aguinaldo
- Transporte gratuito.
- Prestaciones de ley.
- Convenios empresariales (City Club, Profuturo, EDEC y Sam's Club).
- Días de descanso adicionales: 10 de mayo, 2 de noviembre y 12 de diciembre.
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Inicial
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Automotriz
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a2196644b00004b00de1331&source=indeed