Objetivo del puesto
Realizar, ayudar y contribuir en tareas administrativas y operativas, así como las transacciones monetarias precisas y eficientes, brindando un excelente servicio al cliente y contribuyendo al funcionamiento eficaz de la sucursal.
3. Principales Funciones
❖ Registrar y cobrar de forma precisa y segura los pagos de los clientes por los productos y
servicios adquiridos, utilizando los sistemas de punto de venta y siguiendo los
procedimientos establecidos, para asegurar el control y la integridad de las transacciones.
❖ Atender de manera amable y cordial a los clientes, proporcionando información sobre los
precios, promociones y productos disponibles, ofreciendo un servicio de calidad y
resolviendo cualquier consulta o inconveniente que puedan tener.
❖ Contar y manejar el efectivo de manera adecuada, asegurando su correcta custodia,
registro y entrega al área correspondiente, para mantener un control riguroso sobre los
ingresos y egresos de dinero.
❖ Realizar arqueos y cierres de caja al final de cada turno, verificando que el efectivo cuadre
con los registros y reportando cualquier diferencia o inconsistencia encontrada,
garantizando la exactitud y transparencia en los movimientos financieros.
❖ Apoyar en tareas administrativas relacionadas con el manejo de inventario, control de
stock, reposición de productos en el área de caja, y elaboración de reportes de ventas,
contribuyendo al correcto funcionamiento y registro de la información financiera.
❖ *Supervisar al personal de la sucursal, asignar tareas, brindar capacitación y
retroalimentación para asegurar un alto rendimiento y satisfacción laboral.
❖ *Gestionar el inventario de alimentos, bebidas y suministros, realizar pedidos, controlar las
existencias y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y frescura.
❖ *Planificar y coordinar las operaciones diarias, incluyendo la atención al cliente, la
preparación de alimentos y bebidas, y la limpieza, asegurando una eficiente utilización de
los recursos y un servicio de alta calidad.
❖ *Mantener relaciones con proveedores y realizar negociaciones para asegurar la
adquisición de productos de calidad al mejor precio, garantizando el cumplimiento de los
estándares de la empresa.
❖ *Brindar un servicio al cliente excepcional, atender sus necesidades, solucionar problemas
y asegurar una experiencia positiva para fomentar la fidelidad y la satisfacción del cliente.
Perfil del puesto
- Formación requerida: Educación secundaria o equivalente.
- Experiencia profesional previa: Experiencia en puestos de caja, atención al cliente o ventas
preferiblemente en el sector de restaurantes o servicios.
- CHCs (Conocimientos, Habilidades y Capacidades):
▪ Buen manejo de las transacciones monetarias, habilidades de comunicación,
capacidad para trabajar bajo presión, atención al detalle y habilidades
matemáticas.
▪ Habilidad de análisis de información y toma de decisiones.
Competencias
- Orientación al cliente, habilidades de servicio, resolución de problemas, pensamiento estratégico precisión en el manejo de efectivo, capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad.
Compensación y beneficios
- Sueldo Mensual Bruto: Tabulador CTC
- Tipo de contrato: Indeterminado con periodo de prueba.
Prestaciones conforme a la Ley.
Sueldo: $2,386.44 a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial
