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El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.
Responsabilidades:
- Seguir procedimientos establecidos para completar asignaciones complejas y resolver problemas que requieran de amplia investigación.
- Brindar asistencia al equipo, incluyendo ser experto en la materia, liderar proyectos especiales, capacitar a nuevos empleados dentro de la unidad de trabajo, brindar orientación cotidiana a empleados de menor nivel y asignar trabajos según sea necesario.
- Realizar análisis e investigación básicos y ocuparse de la gestión del flujo de trabajo.
- Apoyar una amplia gama de productos o servicios.
- Comunicar información pertinente a gerentes sénior y apoyar actividades que ayuden a mitigar la pérdida o el impacto organizacional, según sea necesario.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia
Calificaciones:
- Entre 1 y 3 años de experiencia relevante.
- Experiencia de trabajo en una oficina comercial o el entorno operativo.
- Dominio de habilidades de computación y matemática, con foco en hojas de cálculo y bases de datos complejas.
- Experiencia administrativa y técnica demostrada.
- Atención al detalle constante demostrada.
- Conocimiento demostrado sobre actividades, políticas y procedimientos en un área de trabajo básica.
Educación:
- Diploma de bachillerato o equivalente.
La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
Funciones
- Concilicaciones contables
- Reporteria
- Reconciliaciones operativas y registros contables que brinda soporte a las transacciones aplicadas en los distintos Sistemas Operativos vs sistemas contables (Full Suite y TEOS)
- Análisis de conciliaciones bancarias y procesos contables, desarrollo de estrategias para monitoreo de procesos, desarrollar operaciones contables y de sistemas.
- Asegurar el apropiado y correcto arribo de saldos de los Sistemas Full Suite, conciliaciones operativas y contables de los sistemas de captación y crédito.
- Identificar, alertar y dar seguimiento a la Contabilidad General siguiendo las políticas institucionales
- Asegurar la correcta integración del saldo del Set de cuentas contables bajo la responsabilidad de la Dirección.
- Creación de reportes y presentaciones.
- Seguimiento de diferencias contables.
- Detención de riesgos en procesos contables.
- Diseño de la estrategia de monitoreo.
- Creación de tablas dinámicas y cálculos de costos.
Requisitos
- Conocimiento en conciliaciones bancarias.
- Conocimientos de contabilidad.
- Herramientas de colaboración: MS Teams y Zoom
- Microsoft Office: Access, Excel, Power Point, Word y Outlook / Avanzado
- Capacidad de análisis y síntesis,
- Elaboración de informes técnicos y ejecutivos
- Conocimiento sistemas contables Full Suit y TEOS deseable
Zona de trabajo
Tecnoparque/ Azcapotzalco
Modalidad Presencial
Horarios 8 a 5 pm L- V
Tecno P
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Operations - Core
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Operations Support
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Full time
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Please see the requirements listed above.
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For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.
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