Asesora Educativa / Atención a Aspirantes
Estamos en búsqueda de una persona con excelente actitud, facilidad de palabra y gusto por el trato con personas, para integrarse a nuestro equipo como Asesora Educativa.
La persona seleccionada será responsable de acompañar a los aspirantes durante su proceso de información, orientación e inscripción a nuestros programas de formación. Buscamos a alguien empática, organizada y con habilidades de comunicación, que pueda brindar una atención cercana, resolver dudas y ayudar a cada interesado a tomar la mejor decisión para su desarrollo académico y profesional.
Responsabilidades principales
Atender mensajes, llamadas y solicitudes de información de personas interesadas en nuestros cursos.
Brindar orientación clara y personalizada sobre los programas educativos disponibles.
Agendar citas informativas con aspirantes y dar seguimiento oportuno a cada caso.
Realizar entrevistas de orientación para conocer las necesidades, objetivos e intereses de cada persona.
Explicar beneficios, modalidad, duración, requisitos y proceso de inscripción.
Acompañar al aspirante desde el primer contacto hasta completar su inscripción.
Mantener comunicación constante y cordial con los interesados.
Registrar información y avances de seguimiento en los medios internos de control.
Apoyar en actividades de captación, atención y fidelización de alumnos.
Perfil que buscamos
Persona con excelente presentación y actitud profesional.
Facilidad de palabra y gusto por la atención al cliente.
Habilidad para escuchar, orientar y generar confianza.
Organización para dar seguimiento a varios interesados al mismo tiempo.
Responsabilidad, puntualidad y compromiso con los resultados.
Manejo básico de WhatsApp, llamadas, redes sociales y herramientas digitales.
Experiencia en atención al cliente, asesoría, admisiones, recepción, telemarketing, call center o áreas similares será valorada.
Interés por el sector educativo y por ayudar a otras personas a iniciar o continuar su formación.
Competencias deseadas
Comunicación efectiva.
Empatía y trato amable.
Actitud de servicio.
Organización y seguimiento.
Proactividad.
Persuasión positiva.
Orientación a metas.
Descripción general del puesto
Como Asesora Educativa, serás el primer contacto con personas interesadas en mejorar su preparación académica o profesional. Tu labor será escucharlas, orientarlas, resolver sus dudas y acompañarlas paso a paso hasta que puedan integrarse al programa que mejor se adapte a sus necesidades.
Buscamos a una persona que disfrute conversar, explicar, ayudar y dar seguimiento, manteniendo siempre una comunicación cálida, profesional y enfocada en brindar una excelente experiencia al aspirante.
Sueldo: $6,223.25 - $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
