En Farmasmart ayudamos a pacientes a conseguir medicamentos de alta especialidad que suelen ser difíciles de encontrar en farmacias tradicionales, ofreciendo atención personalizada y precios justos.
Buscamos agentes de ventas con vocación de servicio, capaces de escuchar al cliente, generar confianza y cerrar ventas efectivas a través de WhatsApp y llamadas telefónicas.
Tu labor será guiar al cliente desde su primera consulta hasta la compra final, asegurando una atención ágil, empática y profesional.
Responsabilidades:
- Atender solicitudes de clientes por WhatsApp, teléfono y chat web.
- Cotizar, dar seguimiento y cerrar ventas de medicamentos de alta especialidad.
- Registrar y actualizar la información de clientes y pedidos en el sistema interno.
- Coordinar con el área de operaciones y proveedores para confirmar existencias y tiempos de entrega.
- Cumplir objetivos de ventas y satisfacción del cliente.
- Identificar oportunidades de venta cruzada.
- Contactar clientes para generar recompra y fortalecer la fidelidad del cliente.
Requisitos:
- Educación: Licenciatura terminada o trunca.
- Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, preferentemente en el sector farmacéutico o ventas en línea.
- Habilidades: Excelentes habilidades comunicativas, capacidad de atender varios clientes a la vez, capacidad para trabajar bajo presión, orientación al detalle y a la solución de problemas.
Condiciones de Trabajo:
- Tipo de Puesto: Tiempo completo.
- Salario: $9,582.47- $10,000.00 al mes.
- Horario: Incluye fines de semana, rotativo, turno de 8 horas.
- Compensaciones Adicionales: Bono de productividad basado en metas de ventas y satisfacción del cliente.
Ubicación: Empleo presencial.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,582.00 - $10,000.00 al mes
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Experiencia:
- Ventas en línea: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
