Ceremonias Barcelona está en búsqueda de una persona organizada, proactiva y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo como Asesor(a) de Atención Digital y Seguimiento Comercial.
Si disfrutas la atención al cliente, te gusta comunicarte con personas y tienes enfoque en resultados, esta oportunidad es para ti.
Funciones principales:
- Atención y respuesta de mensajes en redes sociales (Facebook, Instagram y TikTok).
- Atención por WhatsApp Business.
- Seguimiento a conversaciones en Facebook Messenger e Instagram DM.
- Gestión y seguimiento de prospectos generados en redes sociales.
- Seguimiento a clientes que visitan la tienda física (registro diario).
- Agendar de citas presenciales.
- Agendar de citas virtuales.
- Registro y actualización de información de clientes en sistema de seguimiento.
- Seguimiento constante hasta concretar venta o cierre del proceso.
Requisitos:
- 24 años en adelante.
- Lic. en Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Negocios Internacionales, Gestión Empresarial o afín.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Buena ortografía.
- Gusto por las ventas y atención al cliente.
- Organización y seguimiento constante.
- Capacidad para manejar múltiples conversaciones.
- Manejo de WhatsApp Business, Facebook e Instagram.
- Conocimientos básicos de Excel o Google Sheets.
- Experiencia en atención al cliente o ventas (deseable).
Horario:
- Lunes a viernes: 10:00 a.m. a 7:00 p.m. (1 hora de comida)
- Sábado: 10:00 a.m. a 6:00 p.m. (1 hora de comida)
- Domingo: descanso
Total semanal: 47 horas
Ofrecemos:
- Sueldo base de $9,578 mensuales
- Comisiones por resultados
- Capacitación constante
- Oportunidad de crecimiento
- Excelente ambiente laboral
- Prestaciones de ley
Sueldo: $9,500.00 - $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
