EJECUTIVO DIGITAL – ATENCIÓN A CLIENTES (CHAT / WHATSAPP)
Campaña: CCDD BANCO CANALES DIGITALES
Brindar atención oportuna y clara a clientes y prospectos de Banco Azteca a través de canales digitales, resolviendo dudas sobre productos y servicios mediante chat, correo electrónico y WhatsApp.
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Atender solicitudes y dudas de clientes por medios escritos (chat, correo y WhatsApp)
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Proporcionar información clara sobre productos y servicios
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Dar seguimiento a casos hasta su resolución
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Mantener una comunicación profesional, clara y empática
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Cumplir con métricas de atención y calidad
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Experiencia mínima de 6 meses en contact center (medios digitales)
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Manejo básico de computadora
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Excelente ortografía y redacción
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Conocimiento y uso de comandos
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Facilidad de comunicación escrita
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Actitud de servicio y enfoque al cliente
- Horarios disponibles (FIJOS)
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17:00 a 23:00 hrs
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23:00 a 07:00 hrs ($11,738.60 mensuales)
Jornada de lunes a domingo con descanso entre semana
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Sueldo base mensual: $9,780.03
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Bono por métricas: $1,275
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Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical)
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Prestaciones superiores desde el primer día:
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Seguro de gastos médicos menores
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Descuentos en hospitales, laboratorios y clínicas
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Estabilidad laboral
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Oportunidad de crecimiento a mediano plazo
Colonia Narvarte, Alcaldía Benito Juárez
(Cerca de Metro Nativitas o Eugenia)
POSTULATE POR ESTE MEDIO O ENVÍA TU CV POR WHATSAPP AL 55 2217 7874
