Back Office / Analista Operativo
Sobre Colektia
Somos una empresa de cobranza basada en Inteligencia Artificial y una de las startups con mayor oportunidad de crecimiento en Latinoamérica.
Buscamos un(a) Back Office / Analista Operativo para integrarse a nuestra operación, brindando seguimiento administrativo y operativo a las cuentas y generando información clave para la toma de decisiones.
Tu misión
Serás una pieza clave para dar seguimiento a la operación, elaborar reportes y analizar información que permita optimizar la gestión de las carteras y fortalecer la relación con nuestros clientes.
¿Qué harás en tu día a día?
- Dar seguimiento operativo y administrativo a las cuentas clave.
- Elaborar reportes de gestión, saldos y recuperación.
- Monitorear y dar seguimiento a KPIs operativos.
- Revisar y actualizar información de las carteras.
- Dar seguimiento al estatus de las cuentas y gestiones realizadas.
- Coordinar con el equipo de Call Center el seguimiento de las carteras.
- Ser enlace entre el cliente y los equipos internos.
- Identificar inconsistencias y dar seguimiento hasta su solución.
- Apoyar en la generación de información para la toma de decisiones.
¿Qué buscamos?
- Experiencia en Back Office, Call Center, cobranza, análisis operativo o áreas administrativas.
- Manejo de Excel y bases de datos.
- Capacidad para analizar información y elaborar reportes.
- Atención al detalle y organización.
- Seguimiento de indicadores y cumplimiento de objetivos.
- Excelente comunicación y capacidad de coordinación con diferentes áreas.
- Deseable experiencia en sector financiero o cobranza.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base: $13,000 brutos mensuales.
- Bono: $5,000 brutos mensuales.
- Ingreso total de hasta $18,000 brutos mensuales.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Modalidad 100% presencial.
- Ubicación: Av. Insurgentes 664, CDMX.
- Horario: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Descanso fijo los domingos.
- Contrato inicial de 30 días + 60 días y posteriormente indefinido.
¿Por qué unirte a Colektia?
Si buscas una oportunidad para desarrollarte en una empresa de tecnología aplicada a la industria de cobranza, donde puedas trabajar con datos, operación y equipos multidisciplinarios, esta oportunidad es para ti.
Postúlate y forma parte de nuestro equipo.
Sueldo: $13,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
