¡ÚNETE AL EQUIPO EUROMUNDO!
Somos Euromundo, la Tour Operadora más grande de México. Contamos con la mayor cantidad de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales.
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como:
EJECUTIVO DE ATENCIÓN Y SOPORTE COMERCIAL-
Sueldo Base (100% vía nómina)
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Vales de despensa
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Bono de puntualidad y asistencia
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Prestaciones de Ley
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Capacitación constante
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Descuentos en viajes
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Estabilidad laboral
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Escolaridad: Licenciatura en Turismo, Administración de Empresas Turísticas o carrera afín (titulado, pasante o egresado).
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Experiencia mínima de 2 años en reservaciones, operaciones turísticas, atención comercial o soporte a ventas.
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Deseable experiencia en agencias de viajes, tour operadoras o empresas del sector turístico.
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Conocimiento de procesos de reservación nacional e internacional.
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Manejo de CRM y/o sistemas de reservaciones.
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Excel intermedio.
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Excelente actitud de servicio, organización y sentido de urgencia.
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Dar seguimiento y solución a incidencias reportadas por el equipo comercial.
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Coordinar con las diferentes áreas internas la atención y resolución de solicitudes operativas.
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Brindar soporte a procesos de reservación, disponibilidad, tarifas y documentación de viaje.
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Monitorear y dar seguimiento a casos prioritarios para garantizar el cierre oportuno de ventas.
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Registrar y actualizar el estatus de incidencias hasta su resolución.
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Elaborar reportes de seguimiento e identificar oportunidades de mejora en los procesos.
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Mantener comunicación constante con el equipo comercial para asegurar una atención eficiente.
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Apoyar en la implementación de mejoras operativas y capacitación sobre procesos internos.
AL SER PARTE DE NUESTRO EQUIPO: ¡TU PASIÓN ES NUESTRO MEJOR VIAJE!
