En Dentrica Sala Dental creemos que una sonrisa comienza mucho antes de entrar al consultorio.
Comienza con una bienvenida cálida, una atención organizada y la tranquilidad de sentirse acompañado durante todo su tratamiento.
Por ello buscamos integrar a nuestro equipo a una Recepcionista con excelente actitud de servicio, iniciativa y deseos de crecer profesionalmente.
No buscamos únicamente a alguien que conteste teléfonos; buscamos a la persona que haga sentir a nuestros pacientes que llegaron al lugar correcto.
Responsabilidades
- Recibir y dar la bienvenida a pacientes.
- Brindar una atención cordial, profesional y organizada.
- Coordinar y administrar la agenda de citas.
- Confirmar y reprogramar citas.
- Dar seguimiento a pacientes que no asistieron y a tratamientos pendientes.
- Enviar formularios de historia clínica a pacientes de primera vez.
- Mantener actualizados los expedientes clínicos.
- Gestionar cobros mediante terminal bancaria y validar transferencias.
- Apoyar en la facturación.
- Mantener la recepción y sala de espera en excelentes condiciones.
- Colaborar activamente en la mejora continua de la experiencia del paciente.
Perfil que buscamos
Más que experiencia, buscamos actitud.
Nos gustaría conocerte si eres una persona:
- Amable y cordial.
- Organizada.
- Puntual.
- Responsable.
- Con facilidad de comunicación.
- Con iniciativa.
- Que disfrute atender personas.
- Que sonría con naturalidad.
- Que busque estabilidad laboral.
- Que desee crecer profesionalmente.
Requisitos
- Bachillerato concluido (mínimo).
- Manejo básico de computadora.
- Manejo de WhatsApp y herramientas digitales.
- Excelente ortografía y redacción.
- Experiencia en recepción, atención al cliente, consultorios, clínicas, hoteles o puestos similares (deseable).
Jornada laboral
Lunes
11:00 a.m. a 8:00 p.m.
Día dedicado principalmente a actividades administrativas:
- Confirmación de agenda.
- Seguimiento a pacientes.
- Atención telefónica y WhatsApp.
- Facturación.
- Recuperación de pacientes.
- Organización administrativa.
Martes a Viernes
11:00 a.m. a 8:00 p.m.
Recepción y atención presencial.
Sábados
9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Ofrecemos
- Sueldo base de $12,000 mensuales más esquema de bonos por desempeño, puntualidad y crecimiento de la clínica.
- Prestaciones de ley.
- Uniforme institucional (filipina).
- Capacitación continua.
- Descuentos en tratamientos dentales conforme a políticas internas.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Periodo de contratación
El puesto contempla un periodo inicial de evaluación de 90 días, durante el cual recibirás capacitación y acompañamiento para conocer nuestros procesos y forma de trabajo. Al concluir este periodo se evaluará el desempeño para la incorporación definitiva al equipo.
¿Por qué trabajar en Dentrica?
Somos una clínica que está profesionalizando cada uno de sus procesos y creemos que el crecimiento de la organización comienza con el crecimiento de las personas que forman parte de ella.
Si buscas un lugar donde puedas aprender, aportar ideas, desarrollar tus habilidades y construir una carrera profesional, queremos conocerte.
¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!
Sueldo: $12,000.00 - $13,500.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Uniformes gratuitos
Puede trasladarse/mudarse:
- 04380, La Candelaria, CDMX: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Por qué te interesa trabajar en Dentrica?
Describe una ocasión en la que resolviste un problema para un cliente o paciente.
¿Cómo actuarías si un paciente llega molesto por el tiempo de espera?
¿Por qué estás buscando cambiar de empleo?
En un máximo de 100 palabras, cuéntanos por qué consideras que serías una excelente Recepcionista para Dentrica.
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiencia:
- Recepción, atención y servicio al cliente, Clínica u Hotel: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
