¡ID FINANCIERO TE ESTÁ BUSCANDO!
Estamos buscando un Supervisor(a) de Sucursal para nuestra sucursal en Naucalpan - Edo México, especializado en crédito grupal.
Si eres una persona dinámica, con experiencia en supervisión de equipos, atención al cliente y gestión de productos financieros, ¡este puesto es para ti!
¿Quiénes somos?
ID Financiero es una empresa 100% mexicana, que brinda un servicio financiero rápido, confiable y sencillo, que busca elevar la calidad de vida de nuestros clientes y principalmente de nuestros colaboradores.
Somos expertos en ofrecer soluciones de crédito grupal que permiten a nuestros clientes cumplir sus metas financieras. Nos caracterizamos por un servicio cercano y transparente, con un enfoque personalizado.
Descripción del puesto
Como Supervisor (a) de Sucursal Créditos Grupales, serás responsable de supervisar, coordinar y dar seguimiento a las actividades del equipo de asesores de crédito grupal, asegurando el cumplimiento de metas de colocación, recuperación y calidad de cartera, bajo los lineamientos y políticas de la institución financiera.
Actividades principales:
- Supervisar y coordinar las actividades diarias de la sucursal y en campo.
- Acompañar al equipo de asesores en la promoción, colocación y recuperación de créditos grupales.
- Asegurar el cumplimiento de los indicadores clave: colocación, recuperación, mora y retención de clientes.
- Gestionar y motivar al equipo de trabajo, asegurando el buen desempeño de cada miembro.
- Atender las necesidades de los clientes y brindarles soluciones efectivas en materia de créditos.
- Realizar auditorías y revisiones de procesos para garantizar la calidad en los servicios ofrecidos.
- Generar reportes y presentaciones sobre los resultados y desempeño de la sucursal.
- Colaborar estrechamente con el área de operaciones y atención al cliente para garantizar la correcta gestión de los créditos.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas internas, normativas regulatorias y buenas prácticas de crédito.
- Atender y resolver conflictos o situaciones complejas con clientes o grupos.
- Gestionar sus propios grupos.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en supervisión de equipos de ventas o servicios en el sector financiero (preferentemente en crédito grupal).
- Conocimiento en productos financieros y procesos de crédito.
- Habilidad para manejar equipos de trabajo y motivar al personal.
- Facilidad de comunicación y habilidades interpersonales.
- Orientación a resultados y enfoque en metas.
- Disponibilidad para trabajar en la zona de Naucalpan.
- Preparatoria terminada (o carrera técnica afín), licenciatura es deseable.
- Actitud proactiva, orientada a resultados y al trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en campo (80%) y sucursal (20%).
Ofrecemos:
- Oportunidad de crecimiento profesional y capacitación continua.
- Ambiente laboral dinámico y orientado a la colaboración.
- Sueldo base competitivo más atractivos bonos por resultados.
- Bonos: Por ciclo terminado en sucursal, cartera limpia, por meta, por puntualidad, por resultados, por flotilla.
- Viáticos.
Horarios: Lunes a viernes, 8:45 am a 6:00 pm y Sábados, 8:45 am a 2:00 pm.
Somos una empresa que promueve y valora la diversidad en todas sus formas. No discriminamos por motivos de religión, orientación sexual, identidad de género, peso, edad, color de piel, pertenencia a un grupo étnico, condiciones de salud ni estado de embarazo.
En ID Financiero, no solo formarás parte de un equipo, sino que te unirás a un proyecto dedicado a impulsar el crecimiento financiero y a crear un impacto significativo en la vida de nuestros clientes. Somos una empresa en pleno crecimiento, en constante expansión y comprometidos con la innovación en el mundo financiero.
Si estás listo para un emocionante desafío en un entorno en crecimiento, ¡esperamos recibir tu solicitud!
¡Únete a nuestro equipo y sé parte del cambio positivo en el mundo laboral! ¿Interesado?
¡Envíanos tu CV a [email protected] y únete a nuestro equipo en Naucalpan!
Crezcamos juntos en ID Financiero.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Días por enfermedad
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
