Puesto: Administradora de Ventas
Área: Ventas / Comercial
Puesto: Administradora de Ventas
Reporta a: Gerente de Ventas / Gerente Comercial
Personal a cargo: No aplica, salvo que la estructura de la agencia indique lo contrario.
Objetivo del puesto:
Coordinar, controlar y dar seguimiento a los procesos administrativos relacionados con la operación de ventas de vehículos, asegurando que los expedientes de clientes, solicitudes de crédito, facturación, entregas y documentación se encuentren completos y en tiempo, facilitando el cierre y la correcta entrega de las unidades.
Principales funciones
- Integrar y revisar expedientes de clientes para la compra de vehículos.
- Dar seguimiento a las operaciones de venta desde el apartado hasta la entrega de la unidad.
- Coordinar con las áreas de Financiamiento, Autofinanciamiento, BDC, Ventas, Postventa y Administración.
- Verificar que la documentación de las operaciones esté completa y correctamente integrada.
- Dar seguimiento a solicitudes de crédito y procesos de financiamiento.
- Controlar el estatus de las unidades vendidas, apartadas y pendientes de entrega.
- Coordinar fechas y documentación necesaria para la entrega de vehículos.
- Apoyar en procesos de facturación y trámites administrativos relacionados con la venta.
- Mantener actualizados los controles y reportes de ventas.
- Elaborar reportes de ventas, operaciones pendientes, entregas y expedientes.
- Dar seguimiento a operaciones con documentación pendiente.
- Apoyar a los asesores de ventas en procesos administrativos.
- Mantener comunicación constante con los clientes cuando sea necesario para completar documentación.
- Revisar que las operaciones cumplan con los procesos internos y políticas de la agencia.
- Resguardar y organizar documentación física y digital.
- Apoyar en auditorías internas y revisiones de expedientes.
- Identificar y reportar incidencias que puedan retrasar una operación o entrega.
Perfil del puesto
Escolaridad:
Licenciatura o carrera técnica en Administración, Contabilidad, Gestión Empresarial o afín.
Experiencia:
Preferentemente 1 a 2 años en áreas administrativas, ventas, agencias automotrices, financieras o atención al cliente.
Conocimientos:
- Administración y control de documentos.
- Manejo de Excel y paquetería Office.
- Procesos administrativos de ventas.
- Facturación y expedientes.
- Deseable conocimiento de financiamiento automotriz.
- Manejo de CRM o sistemas administrativos.
Sueldo: $11,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
