Gerente de Casino
Objetivo: Administrar el casino para maximizar su valor, medido principalmente por el EBITDA actual y futuro, asegurando rentabilidad y crecimiento sostenido. El Gerente de Casino es el responsable de hacer que el casino gane más dinero, tenga clientes satisfechos y un equipo productivo.
El Gerente debe lograr:
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Optimizar resultados financieros
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Incrementar ingresos
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Controlar costos
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Mejorar rentabilidad
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Cumplir objetivos estratégicos y realizar propuestas estratégicas.
- Retención, recuperación, adquisición, profundización con clientes.
- Mejorar el servicio y la experiencia del cliente
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Desarrollar al equipo humano en su formación y productividad.
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Liderazgo
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Mantener instalaciones competitivas
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Cumplir regulaciones y normas
El gerente es responsable de: Operación diaria del casino, elaborar presupuesto anual, ejecutar estrategias, supervisar ingresos, supervisar clientes valiosos, dirigir a su equipo de trabajo. Coordinar áreas como: Marketing, Recursos Humanos, Seguridad, Sistemas. Asegurar cumplimiento legal
Conocimientos necesarios: Administración, finanzas, presupuestos, marketing, CRM, análisis de datos, ingles hablado y escrito 90%.
Competencias: Liderazgo, Comunicación, Negociación, Ética, Trabajo en equipo, Orientación a resultados.
Condiciones de trabajo: Horarios: Según necesidades de la operación, Localización: Casino a su cargo y disponibilidad para atender llamadas a su celular
Experiencia: Industrias del entretenimiento y atención a clientes 3 a 4 años.
